Quiz
Un petit nouveau dans la famille
Avec ma copine, nous vivons ensemble depuis cinq ans. Elle est mère d’un petit garçon de six ans dont le père est parti peu de temps après sa naissance. Aujourd’hui, je…
Prix complètement barré!
«J’ai craqué pour un salon au prix défiant toute concurrence. Un détail me chiffonne cependant: il est vendu soldé pour 2000 fr., mais impossible de savoir quel était le prix…
La jungle des complémentaires
«J’ai consulté un acupuncteur certifié ASCA. Or, ma complémentaire m'a indiqué qu'elle ne prenait pas en charge les factures que je lui ai transmises. L’acupuncteur n’aurait-il pas…
Dois-je prendre la place?
Je m’intéresse à la location d’un appartement, mais la régie indique que je dois aussi reprendre le bail de la place de parc située au pied de l’immeuble pour obtenir ce logement.…
Mon maudit mixer
Il y a quatre ans, j’ai acheté un mixer de la marque Monmixer. Il y a un mois, le hachoir rotatif que j'utilisais s’est soudainement cassé et a été éjecté de son logement. Au…
La fête est finie!
«Je voudrais récupérer le solde restant sur le bracelet de paiement acquis l’automne dernier lors d’une manifestation. L’organisateur me dit qu’un «guichet de remboursement» avait…
Ma petite entreprise
«Je souhaite donner des cours de yoga dans une pièce de mon appartement. Dois-je le dire à la gérance?»
Baisse de loyer en stand-by
J’ai fait une demande de baisse de loyer en août 2017 pour le 1er avril 2018. La régie m’a très vite répondu qu’elle allait examiner la chose et me tenir au courant. Mais nous…
Naturalisation facilitée ou non?
Je me suis marié le 1er janvier 2013 avec ma femme qui est d’origine belge. Deux ans plus tard elle est devenue suisse. Pour ma part, je suis italien, habite en Suisse depuis 2012…
Trop de neige, pas de salaire!
«En vacances à Zermatt avec ma famille, je n’ai pas pu retourner au jour et à l’heure convenus sur mon lieu de travail, les routes étant fermées en raison des abondantes chutes de…
Et ma rente ?
«J’ai largement passé les 65 ans et je n’ai toujours rien reçu de l’AVS, alors que j’ai cotisé ma vie durant. Que dois-je faire?»
Prolongation impossible?
Dans le cadre d’une mission temporaire dans une autre ville suisse, j’ai signé un bail d’une durée déterminée de six mois qui arrive à échéance dans trois mois. Mon employeur vient…
La petite piqûre qui embête
Je suis ostéopathe et je viens d'être engagée dans une clinique privée au service maternité. Mon contrat indique que je dois obligatoirement avoir tous mes vaccins à jour. Or, je…
Abonnés fidèles s'abstenir
J'ai reçu une promotion de mon opérateur téléphonique pour un abonnement au tarif très intéressant. Sautant sur l'occasion, je me suis rendu directement au magasin pour profiter de…
Une franchise même en cas d'accident
Fraîchement retraité, j’en ai profité pour faire une escapade à la montagne. Malheureusement, je suis tombé et me suis fracturé la cheville. Mon assurance m’envoie une franchise et…
Qui ne peut ne pneu
Mon ami refuse de mettre des pneus d'hiver pour faire des économies. Il me soutient que, en Suisse, ce n’est pas une obligation et qu’il maîtrise suffisamment sa voiture pour…
Pan dans les dents!
«Je grince des dents la nuit, ce qui va nécessiter la pose d’un appareil. Donc des frais. Est-il vrai que tous les soins dentaires sont désormais pris en charge par l’assurance…
Quitter un appartement et en récolter les fruits
«Au cours des dernières années, nous avons investi beaucoup d’argent dans des aménagements pour l’appartement que nous louons, toujours avec le consentement écrit du bailleur. Or,…
Donner et regretter
Suite à de graves difficultés personnelles, j’ai donné mon chat à mon voisin il y a dix jours. Il s’en occupe bien mais je regrette amèrement cette décision et je voudrais le…
Trop jeune pour payer
Mon fils de 16 ans a coincé sa clé dans la serrure de notre maison et s’est retrouvé bloqué à l'extérieur. Paniqué, il a appelé un serrurier qui a changé le cylindre mais également…
En toute franchise
«J’ai entamé un traitement qui va durer jusqu’en février prochain. Comme j’ai déjà payé la franchise, j’imagine que je ne devrai pas passer à nouveau à la caisse en début d'année…
Touche pas à ma complémentaire
«Je veux profiter de changer d’assurance maladie avant qu’il ne soit trop tard. Toutes mes assurances sont auprès de la même caisse. J’ai peur qu’ils me résilient ma complémentaire…
L’habit fait le moine
«J’ai postulé à un travail pour lequel je vais devoir porter une cravate tous les jours. Mon employeur est-il en droit de m’imposer une telle contrainte ?
Payer pour partir?
La prime de mon assurance maladie va considérablement augmenter. J'ai donc résilié mon contrat dans les délais (soit avant le 30 novembre) et demandé mon transfert dans une autre…
Une signature originale
J’ai trouvé un nouvel emploi et je dois signer le contrat de travail par écrit. Mon futur patron me demande de lui renvoyer par la poste l’exemplaire original signé. Ne puis-je pas…
Pas content de devoir payer comptant
«J’ai mandaté un ébéniste de la région pour me fabriquer des chaises. Il exige que je paie comptant, mais ne veut pas m’accorder d’escompte en échange. N’est-ce pourtant pas ce que…
Mon toubib est un traître!
«Je viens d’apprendre par le Service des automobiles que mon ophtalmologue lui a signalé, sans mon accord, que ma vision s’était dégradée. Cela va m’obliger à passer plus de…
