Quiz
Déduire un escompte?
«J’ai reçu la facture d’un artisan venu faire des travaux chez moi; il m’octroie un délai de paiement de 30 jours. Comme j’ai décidé de payer tout de suite, puis-je déduire un…
Prévoyance 3A: jusqu’à quand peut-on cotiser?
«Si je prends une retraite anticipée est-ce que je pourrai continuer à verser de l’argent sur mon troisième pilier A jusqu’à 65 ans ?»
Quand les paroles s'envolent
«Suite à un changement de planning, j’ai perdu la moitié de mes heures d’enseignement du pilates au sein d’une petite structure. Je n’ai pas de contrat écrit et le nombre de cours…
Récupérer sa garantie locative
«Je viens de quitter mon appartement et je souhaite récupérer ma garantie locative. Est-ce que le bailleur peut refuser de ma la rendre?»
Facture payée à double
«En mettant de l’ordre dans mes classeurs, j’ai réalisé que j’avais payé deux fois une même facture à mon opérateur de téléphonie mobile, il y a six ans. Puis-je encore récupérer…
Réception d’un commandement de payer
«Je viens de recevoir un commandement de payer. C’est une société de recouvrement qui exige le paiement d’une chose que je n’ai jamais commandée. Puis-je ignorer simplement ce…
Quelle caution pour les locaux commerciaux?
«J’ai trouvé un local pour démarrer une activité d’ébéniste indépendant, mais le propriétaire me demande de bloquer quatre mois de loyer à titre de garantie. En a-t-il le droit?»
Qui paie l'ambulance?
«J’ai fait un malaise chez moi et ai dû appeler une ambulance. Mon assurance n’a pas voulu payer toute la facture! Est-ce correct de sa part?»
Mon dentiste me fait payer le devis
«Après de nombreux examens pour analyser ma situation, j’ai finalement refusé l’opération proposée par mon dentiste. Il me facture l’établissement du devis. Est-ce légal alors que…
Peut-on me réclamer de payer une facture de téléphone vieille de six ans?
«Une société de téléphonie me relance pour une facture que j’aurais soi-disant oublié de payer il y a six ans. Je n’ai pas gardé la preuve du paiement après tout ce temps. Dois-je…
Jeune et sans repos
TRAVAIL «Mon fils de 16 ans fait un apprentissage de fleuriste. À plusieurs reprises dans l’année, la veille d’événements comme la saint-Valentin ou la fête des mères, il doit…
Puis-je contester des frais de résiliation anticipée s’ils figurent sur mon bail?
La régie me facture des frais administratifs parce que j’ai résilié mon bail de manière anticipée. J’ai pourtant trouvé un locataire de remplacement solvable qui va reprendre mon…
Puis-je refuser de remplir la procuration d’une assurance?
«Suite à une maladie, l’assurance d'indemnité journalière de mon employeur me demande de remplir une procuration pour qu’elle puisse avoir accès à l’ensemble de mon dossier…
Changer d’avis après une commande
«J’ai commandé sur internet une télévision qui va bientôt être livrée. Entre-temps, j’ai trouvé moins cher ailleurs. Le premier magasin refuse l’annulation de la vente. Est-ce…
Mon contrat s'éteint-il à la retraite?
«Je travaille dans une entreprise privée et, cet été, j’atteindrai l’âge de la retraite. Est-ce que mon contrat prendra fin automatiquement?»
Mon forfait mobile augmente
«Mon opérateur m’annonce que je vais profiter de 5 gigas supplémentaires dans deux mois. Il ajoute toutefois que mon abonnement coûtera 6 fr. de plus. Est-ce légal de m’imposer ce…
Ma fille pourra-elle garder son chalet?
"L’année dernière, j’ai fait don d’un petit chalet de vacances à ma fille. Ces derniers temps, cela ne va pas fort entre son mari et elle. S’ils finissent par divorcer,…
Acheter une voiture au salon de l’auto
«J’ai craqué sur une nouvelle voiture au Salon de l’auto et j'ai rapidement conclu la vente sur le stand. Mais, après avoir arpenté les allées, mon choix s’est finalement porté sur…
Mon décompte doit-il être détaillé?
«Suite au bouclement de mon décompte de chauffage 2019, j’ai touché une petite ristourne. Je la trouve peu élevée comparativement aux années précédentes. Puis-je demander à mon…
Vacances: remise des compteurs à zéro en 2020?
«Au 1er janvier 2020, mon employeur a remis à zéro le compteur des vacances. Il me restait 8 jours de congé non pris en 2019, qui ont donc été perdus. Est-ce bien correct?»
Mari et femme: qui a le bail?
«Suite à notre mariage il y a un mois, nous avons écrit à la régie pour que je sois ajouté sur le bail de mon épouse, qui est celui de notre logement commun. Nous venons de…
Aménager son jardin en parking dans une PPE
«J’habite en PPE et l’un des copropriétaires a l’intention de transformer une partie de son jardin pour en faire une place de parc. Est-ce que j’ai mon mot à dire?»
Document signé avec un courtier: suis-je lié?
«Il y a quelques jours, un courtier est venu chez moi pour me parler des assurances complémentaires. Suite à son insistance, j’ai fini par signer un document pour une nouvelle…
Contrat de travail à durée déterminée: période d'essai?
«Je viens d’être engagé pour une durée d’une année. Mon contrat prévoit un temps d’essai d’un mois. J’ai pourtant entendu dire qu’il n’y en avait pas dans les contrats de durée…
Puis-je récupérer mon dossier de candidature?
«J’ai postulé auprès d’une entreprise qui n’a finalement pas retenu ma candidature. A présent, elle refuse de me retourner mon dossier. A-t-elle le droit de le garder?»
Résiliation anticipée : obligation de présenter plusieurs locataires de remplacement ?
« J’ai trouvé un nouvel appartement plus grand. J’ai donc résilié mon bail actuel pour le 30 novembre prochain sans respecter ni les termes et ni délais prévus dans mon contrat.…
Vaccin contre la grippe: quelle prise en charge par la LAMAL?
«Le vaccin contre la grippe saisonnière est proposé dans la pharmacie de mon quartier. Comme je suis jeune et en bonne santé, j’hésite, notamment à cause de son prix. Est-il pris…
Le propriétaire change mais le bon reste bon!
«J’ai reçu il y a quelques années un bon pour un voyage, d’une validité de 10 ans. Or, le propriétaire de l’agence de voyage émettrice du bon a pris sa retraite et son repreneur…
