Quiz
Tout et son contraire
«Abonnée depuis quelques années à un service de livraison d’eau à domicile, je ne désire plus continuer. J’ai donc envoyé une lettre de dédite en respectant un préavis de 3 mois…
Réduction: à votre bon cœur
«Je viens de recevoir la facture d’une entreprise, payable à 30 jours. Si je la règle immédiatement, puis-je réduire le prix des 2% d’escompte habituels?»
Un dernier coup de pinceau pour la route?
Au mois de mai, j’ai résilié mon bail pour son échéance au 1er octobre 2017. Comme un nouveau locataire doit entrer à cette date, mon bailleur exige de faire des travaux de…
Billag à double?
J’habite une maison à Fribourg dont je suis propriétaire, mais je loue un studio à Soleure proche de mon travail. A Fribourg, j'ai un raccordement internet, la TV et la radio,…
Déclinez votre identité!
«Mon récent weekend à Ibiza m’a coûté bien plus cher que prévu! Au guichet d'embarquement, l'hôtesse a remarqué que mon nom et prénom avaient été inversés sur le billet, sans doute…
Quel délai pour résilier mon bail?
«Je voudrais déménager sans devoir rechercher un autre locataire et, en lisant mon bail, je vois que le préavis est de six mois pour une seule échéance annuelle. Est-ce légal?»
Quand serai-je propriétaire d'un objet trouvé?
Il y a un an, en promenant mon chien, j’ai trouvé dans la rue un joli collier de perles. J’en ai avisé le commissariat le plus proche et mis quelques affiches dans le quartier. Je…
Baisse de loyer rétroactive?
«Je viens d’apprendre que le taux hypothécaire de référence a baissé depuis le mois de juin 2017. Puis-je demander une diminution de loyer rétroactive à partir de l’entrée en…
Valise abimée dans la soute
«A mon retour de vacances, ma valise m’a été restituée avec une énorme bosse et des effets personnels ont été endommagés à l’intérieur. Cela date d’il y a déjà plusieurs semaines…
Privé, mon ordi?
«A mon retour de vacances, j’ai constaté que mon supérieur avait ouvert mon ordinateur et traité un mail urgent arrivé en mon absence. En a-t-il le droit, ou a-t-il violé ma vie…
Payer sur le champ, vraiment?
«J’ai mandaté un plombier pour une réparation urgente. Il n’accepte de venir que si je paie le jour de l’intervention. La somme est conséquente, je trouve que c’est un peu du…
Bail: jusqu’à la lie!
«Je loue une cave à un particulier pour stocker ma collection de bouteilles de vin. Ce dernier a résilié mon bail avec six mois de préavis. Retrouver un local bien situé et à…
Ras-le-bol du nom de mon ex-mari!
Divorcée depuis deux ans, je souhaite aujourd’hui reprendre mon nom de jeune fille. Une amie m’a dit que c’était trop tard car le délai pour faire la demande est de douze mois.…
Drone à risque
J’ai acheté mon drone 1000 fr. C'est un modèle très élaboré qui peut voler et prendre des photos et des vidéos de paysage jusqu’à 200 m d’altitude. J’habite dans une zone de villas…
Le train n’est pas l’avion
«J’ai entendu dire que les CFF étaient désormais soumis aux mêmes règles de dédommagement que les compagnies aériennes, par exemple si on manque son avion à cause d’un retard du…
Rien à réclamer
«Je reviens d’une semaine de vacances en Italie. Mes valises sont arrivées avec 3 jours de retard. Comme j’étais en visite dans ma famille, on m’a prêté des affaires et je n’ai…
Fille pas facile
«Ma fille cadette de 20 ans vit toujours sous mon toit car elle a abandonné ses études et ne travaille pas. Dernièrement, elle a cessé de payer ses factures de téléphone.…
Malade sur le départ
«J’ai résilié mon contrat de travail et suis tombé malade durant le délai de congé. Est-ce que cela va prolonger mon engagement?»
Un prêté pour un rendu
«Un ami m’a prêté sa camionnette pour trois semaines, histoire que je déménage tranquillement. Or, après m'avoir vu transporter des déchets végétaux et un peu de compost durant la…
Caution, où es-tu?
«J’ai loué un de mes appartements à un particulier, il y a plusieurs mois déjà. Il ne m’a toujours pas versé la caution. Que puis-je faire?»
Certificat de travail réduit
«J’ai quitté mon emploi, mais mon employeur – après de nombreuses demandes de ma part – ne m’a remis qu’une attestation mentionnant les dates de mon emploi. Est-ce légal?»
Un divorce pas si soudain
En ce moment je rencontre de graves difficultés conjugales. Mon épouse a rencontré quelqu’un et souhaite se remarier au plus vite. Or, nous faisons toujours ménage commun. Elle m’a…
Vide-grenier
«Le bailleur de notre immeuble a annoncé que, suite à des travaux de réfection de la toiture, les locataires devaient évacuer leur galetas quelques mois. Pouvons-nous prétendre à…
Quand la livraison se fait attendre
«J’ai passé commande au mois de mars dernier pour du mobilier de jardin, qui devait être livré début mai. La livraison a pris du retard en raison du succès énorme de ces articles…
Maladie = prison?
«Je suis en arrêt de travail pour burnout. Dois-je limiter les absences de mon domicile au minimum, ou puis-je envisager d’aller à la piscine avec le retour des beaux jours?»
Droit de visite non respecté, que faire?
J’ai la garde exclusive de notre petit Sacha, 4 ans, et mon ex-mari un droit de visite un week-end sur deux et la moitié des vacances scolaires. Or, depuis notre divorce il y a 1…
Occupe-toi de ta RC!
«Je suis sur le point de souscrire une nouvelle assurance auto. Le courtier insiste sur l’importance d’ajouter une couverture pour les passagers. Cela représente une certaine…
Accès autorisé ?
«J’ai un locataire que je soupçonne de ne pas entretenir convenablement l’appartement que je lui loue. Comme j’ai une clé, je souhaite aller inspecter les lieux quand il n’est pas…
