Economie d’eau et qualité de rinçage pour moins de 3 francs

Bonasavoir
Economie d’eau et qualité de rinçage pour moins de 3 francs
POMMEAUX DE DOUCHE Pas besoin de se ruiner pour trouver un produit efficace. Deux modèles se démarquent et obtiennent de très bons résultats. Lire

Tous les articles du numéro 09-2023 de Bon à Savoir, paru le 06 septembre 2023

 

Qui défend le mieux les consommateurs?
Bonasavoir

Qui défend le mieux les consommateurs?

| PARLEMENT Loyers abordables, primes maladie modérées, aliments sans polluants... En examinant 255 scrutins issus de la dernière législature, Bon à Savoir a analysé le comportement de vote des élus qui se représentent aux prochaines fédérales. Bilan: les intérêts des consommateurs ont encore la vie dure, surtout dans le camp bourgeois. Lire
 
Bien assurer son enfant pour moins de 25 fr.
Bonasavoir

Bien assurer son enfant pour moins de 25 fr.

| COMPLÉMENTAIRES Bon à Savoir a sondé de jeunes parents: il est important d’assurer sa progéniture pour l’orthodontie et l’ostéopathie avant tout. Mais l’offre est pléthorique et, de ce fait, difficile à comparer. Suivez le guide! Lire
 
Leurs achats Zalando ont viré au cauchemar
Bonasavoir

Leurs achats Zalando ont viré au cauchemar

| TÉMOIGNAGES Des lecteurs font part de litiges avec l’entreprise: colis en retour refusés, destruction des articles, sommations de payer injustifiées. Dans plusieurs cas, l’entreprise est en tort, constate notre Service juridique. Lire
 
Les banques rechignent à baisser leurs frais
Bonasavoir

Les banques rechignent à baisser leurs frais

| COMPTE COURANT Les frais ponctionnés pour la tenue d’un compte restent souvent élevés, alors que les banques ne pâtissent plus des taux d’intérêts négatifs. Certains clients s’en agacent, le Surveillant des prix aussi. Lire
 
Des résidus de pneus dans l’assiette
Bonasavoir

Des résidus de pneus dans l’assiette

| SALADES La majorité des produits testés par Bon à Savoir contenait des résidus d’abrasion des pneus de voiture. Trois d’entre eux, en provenance d’Italie, étaient particulièrement contaminés. Lire
 

161 votes concernant les consommateurs au Conseil national

| Secteur alimentaire (projets concernant une production et un commerce de denrées alimentaires socialement équitables, respectueux de l'environnement et/ou des animaux) Numéro d'objet 18.
Bonasavoir
Lire
 

Une eau miraculeuse, mais pas irréprochable

| Niché sur le haut de la falaise dominant le village de Cheyres (FR), un petit oratoire en demi-dôme abrite la source de Bonnefontaine.
Bonasavoir
Lire
 

Précision Flatee

| A propos de notre article «Support de plaque velcro recalé à l’expertise», paru dans notre numéro de juillet/août 2023 La société Flatee Gmbh, qui vend notamment un support de plaques velcro, ne distribue pas ses produits en grande surface, mais à travers un réseau de revendeurs professionnels ainsi que le TCS.
Bonasavoir
Lire
 
 Factures Cumulus sur ordinateur aussi!
Bonasavoir

Factures Cumulus sur ordinateur aussi!

| A propos de notre article «Cumulus, une carte de crédit pas si «gratuite»» (07-08/23) Je suis détentrice de cette carte depuis mars de cette année. Lire
 
Enceintes portables
Bonasavoir

Enceintes portables

| La qualité sonore d’une enceinte portable est en général proportionnelle aux dimensions de l’objet. Lire
 
La cueillette ne s’improvise pas
Bonasavoir

La cueillette ne s’improvise pas

| CHAMPIGNONS Certains sont délicieux, d’autres dangereux. Nos conseils pour ne pas rentrer bredouille ou se rendre malade. Lire
 
Combien vont nous coûter les compteurs intelligents?
Bonasavoir

Combien vont nous coûter les compteurs intelligents?

| ÉLECTRICITÉ Dans les trois ans à venir, la grande majorité des ménages suisses vont être équipés de nouveaux appareils. Les frais engendrés seront reportés sur leurs factures. Lire
 

Ma chère moitié

| PPE «Je suis propriétaire, pour moitié, d’un appartement en copropriété, avec mon mari dont je vis séparée. Comme j’y vis, je paie tous les intérêts hypothécaires ainsi que les charges de PPE. Or, le lave-vaisselle, installé à la construction de l’appartement, doit être remplacé. Mon mari doit-il participer à cet achat?
Bonasavoir
Lire
 

Frais bien cachés

| BAIL «Mon contrat mentionne que j’ai à ma charge toute une série de charges en plus du loyer, dont les frais d’exploitation des machines à laver. Dans le décompte, le bailleur facture aussi la prolongation de garantie des appareils. En a-t-il le droit?»
Bonasavoir
Lire
 
Mes droits et devoirs  au chômage. En dix questions.
Bonasavoir

Mes droits et devoirs au chômage. En dix questions.

| ASSURANCES C’est une étape de vie qui touche de nombreux travailleurs: en juillet dernier, près de 88 000 personnes étaient inscrites auprès des Offices régionaux de placement. Voici ce qu’il faut savoir quand on est en recherche d’emploi. Lire
 
Les caisses ont encore de confortables réserves
Bonasavoir

Les caisses ont encore de confortables réserves

| ASSURANCE MALADIE Les médias prédisent une nouvelle hausse importante des primes pour l’année prochaine. La raison: les caisses n’auraient plus assez de réserves pour faire face à l’augmentation des coûts de la santé. Notre enquête montre qu’elles nagent dans l’argent. Lire
 

Regretté canapé

| ACHAT EN FOIRE «Lors de la dernière Foire du Valais, je me suis laissé tenter pour un canapé en cuir trois places, proposé sur un stand. Mais chez l’exposant d’à côté, j’ai trouvé un canapé plus petit, plus adapté à mon salon. J’ai essayé d’annuler la première vente, sans succès. Qu’en est-il?»
Bonasavoir
Lire
 

Acheteur aux abonnés absents

| VENTE «J’ai vendu ma voiture à un particulier. Il a payé et devait la récupérer il y a un mois. Mais il ne répond plus à mes messages ou mes appels. Il ne lui est pourtant rien arrivé, car il est toujours actif sur les réseaux sociaux. Le contrat est-il caduc?»
Bonasavoir
Lire
 
Vos données personnelles sont (un peu) mieux protégées
Bonasavoir

Vos données personnelles sont (un peu) mieux protégées

| NUMÉRIQUE La nouvelle Loi relative à la protection des données entre, enfin, en vigueur le 1er septembre 2023. Loin de résoudre tous les problèmes, elle permettra néanmoins de mieux maîtriser les informations collectées par les entreprises. Lire
 
Lave-vaisselles intégrés
Bonasavoir

Lave-vaisselles intégrés

| Selon nos collègues allemands de Stiftung Warentest, pour une plus grande efficacité de son lave-vaisselle, il faut préférer les modèles de 60 cm de large à ceux de 45 cm qui, pour le même prix, utilisent tout autant d’eau et d’énergie, mais permettent de caser moins d’objets. Lire
 
Vestes de sport multicouches
Bonasavoir

Vestes de sport multicouches

| Qui veut se procurer une veste softshell de qualité, dotée de pusieurs couches de tissus différents pour randonner par tous les temps, a le choix entre trois excellents modèles alliant protection et confort. Lire
 

Les hackers vous auront-ils?

| Qui n’a jamais utilisé un même mot de passe sur plusieurs sites? Par flemme ou par peur de l’oublier, celui-ci a pu prendre la forme d’une date de naissance ou du nom du chien familial.
Bonasavoir
Lire
 
Vous ne regarderez plus votre assiette de la même manière
Bonasavoir

Vous ne regarderez plus votre assiette de la même manière

| Les bactéries salmonelles et Escherichia coli, vous en entendez souvent parler. Mais connaissez-vous les gigantesques scandales sanitaires que ces agents pathogènes ont provoqué, notamment aux Etats-Unis? Cette enquête Netflix décrypte l’origine et retrace l’historique de ce problème de santé publique. Lire
 
Au cœur de l’été, Coop moins cher que Migros
Bonasavoir

Au cœur de l’été, Coop moins cher que Migros

| COURSES En juillet et en août, c’est chez Migros qu’il fallait débourser le plus gros montant pour remplir notre caddie-type. Lidl et Aldi restent les enseignes les plus avantageuses même si l’écart face à Coop et Migros se réduit. Lire
 

Droit de visite après dissolution d’un partenariat

| La Cour de justice genevoise devra se prononcer une troisième fois sur le cas d’une femme qui réclame un droit de visite sur les enfants de son ancienne compagne avec qui elle avait conclu un partenariat enregistré, résilié depuis.
Bonasavoir
Lire
 

Impôts: Monsieur Prix juge les intérêts rémunératoires trop bas

Les contribuables qui ne règlent pas leurs impôts cantonaux dans les délais impartis doivent s’acquitter d’intérêts moratoires conséquents.
Bonasavoir
Lire
 
Livraison annulée et prix augmenté chez Media-Markt
Bonasavoir

Livraison annulée et prix augmenté chez Media-Markt

Chez Media-Markt, des cas de commandes en ligne annulées… et proposées, ensuite, à des prix plus élevés nous sont remontés. Lire
 
Concubin endetté
Bonasavoir

Concubin endetté

| POURSUITES «Mon compagnon, avec qui je vis en couple depuis plusieurs années, a contracté plusieurs dettes par le passé. En tant que concubine, suis-je responsable des dettes de mon ami?» Lire
 

Solde positif d’une succession liquidée par voie de faillite

| Dans cette affaire genevoise, un oncle avait fait de son neveu son seul héritier par testament. Mais ce dernier avait répudié la succession.
Bonasavoir
Lire
 

Une boutique en ligne sème le doute

| Deux sites internet au même concept, avec des noms et des logos très proches... Il n’en fallait pas plus pour créer la confusion auprès de Daniel.
Bonasavoir
Lire
 
Eau potable contaminée: les communes peu réactives
Bonasavoir

Eau potable contaminée: les communes peu réactives

| POLLUANTS Nous avons analysé l’eau potable de foyers partout en Suisse. Nos résultats révèlent la présence de substances nocives appelées PFAS dans un échantillon sur deux. Les autorités locales, pourtant, ont tendance à minimiser et la Confédération réagit timidement. Lire
 
Des tonnes de déchets toxiques finissent chaque année dans les poubelles
Bonasavoir

Des tonnes de déchets toxiques finissent chaque année dans les poubelles

| PUFFS Les ventes de ces e-cigarettes jetables explosent depuis 2020. Problème: leur recyclage est quasi inexistant. Elles doivent être ramenées au point de vente. Lire
 

Le défenseur des épargnants est…

| PARLEMENT Qui a le plus voté en faveur des consommateurs de services financiers? Notre rédaction a analysé les votes des parlementaires romands qui se représentent.
Bonasavoir
Lire
 

Qui défend les consommatrices et les consommateurs?

Depuis 2019, les Suissesses et les Suisses se sont exprimés sur une quarantaine d’objets soumis au vote.
Bonasavoir
Lire
 
Hausse des prix chez Salt: que faire?
Bonasavoir

Hausse des prix chez Salt: que faire?

Les prix grimpent chez les opérateurs de téléphonie mobile. Après Sunrise au printemps dernier, Salt annonçait, à la mi-juillet, une hausse à hauteur d’environ 3%, justifiée par l’inflation. Lire
 
Même paquet, moitié moins de riz
Bonasavoir

Même paquet, moitié moins de riz

En achetant son riz chez Coop et Migros, il faut rester vigilant et examiner les prix aux 100 g pour ne pas payer trop cher. Lire
 

Un bon pour payer les pots cassés

| Au printemps dernier, Viviane Masset achète cinq pots en béton chez Landi au Crêt-du-Locle (NE). Problème: après quelques semaines seulement, deux pots se brisent sur sa terrasse tandis que des fissures apparaissent sur les autres.
Bonasavoir
Lire
 

Casserole remplacée sans preuve d'achat

| Camille Perler, de Meyrin (GE), tient à sa marmite à asperges, achetée chez Migros. Lorsque la poignée du couvercle casse, elle contacte en ligne le Service clientèle.
Bonasavoir
Lire
 

Ordinateur à rabais variable

| En juin dernier, un fidèle abonné du canton de Vaud tombe sur une offre alléchante dans le dépliant publicitaire de Fust: un bon ordinateur portable de la marque HP à un prix réduit de 33%.
Bonasavoir
Lire
 

Site suisse deux fois plus cher

| A la recherche d’une charnière de porte pour son réfrigérateur Siemens, un lecteur vaudois se rend sur le site internet suisse de la marque.
Bonasavoir
Lire
 

Retards de remboursement pour les retraités au bénéfice de PC

Les 344 000 rentiers AVS ou AI bénéficiant de prestations complémentaires (PC) ont droit au remboursement, jusqu’à un montant plafonné, des frais de maladie et d’invalidité qui ne sont pas couverts par les assurances.
Bonasavoir
Lire
 

Origine du pain: Migros et Coop opposés à plus de transparence

A partir de 2024, les commerçants devront indiquer sur le pain et les autres produits de boulangerie le pays dans lequel ils ont été produits.
Bonasavoir
Lire
 
Des appareils plus bruyants qu’un camion
Bonasavoir

Des appareils plus bruyants qu’un camion

| BATTEURS Nous avons testé douze fouets électriques à main. Pour battre, mélanger et pétrir, la plupart ont fait du bon, voire du très bon travail. Certains, toutefois, sont extrêmement bruyants et difficiles à utiliser. Lire