Economie d’eau et qualité de rinçage pour moins de 3 francs
Tous les articles du numéro 09-2023 de Bon à Savoir, paru le 06 septembre 2023
161 votes concernant les consommateurs au Conseil national
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Secteur alimentaire
(projets concernant une production et un commerce de denrées alimentaires socialement équitables, respectueux de l'environnement et/ou des animaux)
Numéro d'objet 18.
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Une eau miraculeuse, mais pas irréprochable
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Niché sur le haut de la falaise dominant le village de Cheyres (FR), un petit oratoire en demi-dôme abrite la source de Bonnefontaine.
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Précision Flatee
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A propos de notre article «Support de plaque velcro recalé à l’expertise», paru dans notre numéro de juillet/août 2023
La société Flatee Gmbh, qui vend notamment un support de plaques velcro, ne distribue pas ses produits en grande surface, mais à travers un réseau de revendeurs professionnels ainsi que le TCS.
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Ma chère moitié
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PPE «Je suis propriétaire, pour moitié, d’un appartement en copropriété, avec mon mari dont je vis séparée. Comme j’y vis, je paie tous les intérêts hypothécaires ainsi que les charges de PPE. Or, le lave-vaisselle, installé à la construction de l’appartement, doit être remplacé. Mon mari doit-il participer à cet achat?
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Frais bien cachés
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BAIL «Mon contrat mentionne que j’ai à ma charge toute une série de charges en plus du loyer, dont les frais d’exploitation des machines à laver. Dans le décompte, le bailleur facture aussi la prolongation de garantie des appareils. En a-t-il le droit?»
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Regretté canapé
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ACHAT EN FOIRE «Lors de la dernière Foire du Valais, je me suis laissé tenter pour un canapé en cuir trois places, proposé sur un stand. Mais chez l’exposant d’à côté, j’ai trouvé un canapé plus petit, plus adapté à mon salon. J’ai essayé d’annuler la première vente, sans succès. Qu’en est-il?»
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Acheteur aux abonnés absents
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VENTE «J’ai vendu ma voiture à un particulier. Il a payé et devait la récupérer il y a un mois. Mais il ne répond plus à mes messages ou mes appels. Il ne lui est pourtant rien arrivé, car il est toujours actif sur les réseaux sociaux. Le contrat est-il caduc?»
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Les hackers vous auront-ils?
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Qui n’a jamais utilisé un même mot de passe sur plusieurs sites? Par flemme ou par peur de l’oublier, celui-ci a pu prendre la forme d’une date de naissance ou du nom du chien familial.
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Droit de visite après dissolution d’un partenariat
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La Cour de justice genevoise devra se prononcer une troisième fois sur le cas d’une femme qui réclame un droit de visite sur les enfants de son ancienne compagne avec qui elle avait conclu un partenariat enregistré, résilié depuis.
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Impôts: Monsieur Prix juge les intérêts rémunératoires trop bas
Les contribuables qui ne règlent pas leurs impôts cantonaux dans les délais impartis doivent s’acquitter d’intérêts moratoires conséquents.
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Solde positif d’une succession liquidée par voie de faillite
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Dans cette affaire genevoise, un oncle avait fait de son neveu son seul héritier par testament. Mais ce dernier avait répudié la succession.
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Une boutique en ligne sème le doute
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Deux sites internet au même concept, avec des noms et des logos très proches... Il n’en fallait pas plus pour créer la confusion auprès de Daniel.
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Le défenseur des épargnants est…
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PARLEMENT Qui a le plus voté en faveur des consommateurs de services financiers? Notre rédaction a analysé les votes des parlementaires romands qui se représentent.
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Qui défend les consommatrices et les consommateurs?
Depuis 2019, les Suissesses et les Suisses se sont exprimés sur une quarantaine d’objets soumis au vote.
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Un bon pour payer les pots cassés
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Au printemps dernier, Viviane Masset achète cinq pots en béton chez Landi au Crêt-du-Locle (NE). Problème: après quelques semaines seulement, deux pots se brisent sur sa terrasse tandis que des fissures apparaissent sur les autres.
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Casserole remplacée sans preuve d'achat
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Camille Perler, de Meyrin (GE), tient à sa marmite à asperges, achetée chez Migros. Lorsque la poignée du couvercle casse, elle contacte en ligne le Service clientèle.
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Ordinateur à rabais variable
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En juin dernier, un fidèle abonné du canton de Vaud tombe sur une offre alléchante dans le dépliant publicitaire de Fust: un bon ordinateur portable de la marque HP à un prix réduit de 33%.
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Site suisse deux fois plus cher
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A la recherche d’une charnière de porte pour son réfrigérateur Siemens, un lecteur vaudois se rend sur le site internet suisse de la marque.
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Retards de remboursement pour les retraités au bénéfice de PC
Les 344 000 rentiers AVS ou AI bénéficiant de prestations complémentaires (PC) ont droit au remboursement, jusqu’à un montant plafonné, des frais de maladie et d’invalidité qui ne sont pas couverts par les assurances.
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Origine du pain: Migros et Coop opposés à plus de transparence
A partir de 2024, les commerçants devront indiquer sur le pain et les autres produits de boulangerie le pays dans lequel ils ont été produits.
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