Un seul baume exempt de substances nocives
Tous les articles du numéro 01-2025 de Bon à Savoir, paru le 15 janvier 2025
Précision
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A propos de notre article «Hausses de salaires à la tête des ONG» (12/24)
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Trop fragile, le téléphone incassable
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Sur Digitec, Stefano achète un téléphone de la marque Blackview. Il se tourne vers ce modèle avant tout parce que la marque se présente comme particulièrement robuste, avec notamment un écran Gorilla Glass 3: résistance aux chutes sur béton jusqu'à 1.5m d'hauteur. Mal lui en a pris.
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Des produits «De la région» cultivés en Allemagne
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«Proximité, confiance et promotion de la production et de l’agriculture locales» constituent les promesses du label De la région.
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Se défendre, ça paie!
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VICTOIRES JURIDIQUES Les conseils de nos juristes ont permis à bien des lectrices et lecteurs de faire plier des entreprises, dont des régies, banques ou assurances. A la clé, des milliers de francs récupérés. Retour sur de notables succès en 2024.
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Enfant hospitalisé dès la naissance
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PERTE DE GAIN «Mon bébé est né avec de graves problèmes de santé. Il ne va pas rentrer à la maison avant plusieurs semaines. J’ai entendu dire que, dans cette situation, je pouvais toucher des allocations de maternité plus longtemps. Est-ce vrai?»
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Double rabais chez Livique
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Début novembre, une lectrice se rend dans la succursale Livique de Neuchâtel pour y commander une table.
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S’informer et se défendre, ensemble
Vous avez été une fois encore très nombreux à nous solliciter en 2024! Des milliers de courriers, mails et téléphones sont parvenus à notre rédaction et à notre service juridique.
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Rente d’invalidité pour les personnes obèses
Une femme atteinte d’obésité sévère s’était vu refuser le droit à une rente d’invalidité.
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Mode d’emploi illisible
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CONSOmmation «J’ai acheté un aspirateur en ligne, auprès d’un vendeur suisse. Mais le mode d’emploi et les consignes de sécurité sont en mandarin. Puis-je exiger de les avoir en français?»
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Comment vérifier mon décompte de chauffage?
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BAIL «J’ai reçu un supplément à payer bien plus important que l’année passée. Comment m’assurer que les frais qu’on me réclame sont justifiés?»
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Supports vélos envoyés en Valais
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A la recherche d’un support pour ranger ses vélos, une abonnée valaisanne fait quelques recherches en ligne.
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Manger équilibré, au fil des ans
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REPAS Passé 60 ans, les besoins de notre corps diminuent. Notre partenaire Ma Santé a listé des conseils pour assurer son apport en nutriments.
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Défaut à la fin de la garantie
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ACHAT «Un défaut est apparu sur mon téléphone une semaine avant la fin de la garantie. J’ai immédiatement envoyé un e-mail au vendeur mais celui-ci tarde à répondre. Est-ce que le défaut sera quand même pris en charge sous garantie, si je reçois une réponse après son expiration?»
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Ni couloir, ni fenêtre
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S’il vous arrive de prendre le train, plus encore si vous êtes pendulaire, vous avez certainement vécu cette expérience déconcertante.
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Le meilleur de nos tests
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BONS PLANS Pas besoin de se ruiner pour acheter des articles de qualité. Tous les mois, les tests de Bon à Savoir vous permettent d’effectuer les choix les plus judicieux. Exemple avec huit articles, évalués durant l’année 2024: chacun a obtenu au moins l’appréciation «bon» et figurait parmi les trois moins chers de notre sélection.
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Un congé donné par fax n’est pas valable
Des locataires ont transmis leur congé par fax le 31 mars, dernier jour du délai de préavis de leur bail, puis envoyé – le même jour – l’original par la poste.
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La face cachée des huiles végétales
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Incontournables dans nos cuisines, les huiles végétales sont, parfois, le fruit du travail passionné de petits producteurs soucieux de proposer un produit de qualité.
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