Quiz
Je suis malade, pas invalide !
«Je suis en arrêt maladie en raison d’un burn-out depuis maintenant deux mois, et mon employeur m’a informé qu’il m’annonçait à l’assurance invalidité pour des mesures de détection…
Majeure et vaccinée... et endettée!
«Ma fille s’est mise à son compte comme artiste-peintre. Malheureusement, cela ne marche pas très bien et elle accumule les impayés. En tant que père, suis-je responsable des…
Au piquet !
«Mon contrat de travail prévoit que je suis de piquet un week-end par mois. Je dois rester à moins d’une heure de l’entreprise, mais je ne suis pas payé en supplément. Est-ce légal…
Ma chère voiture
«Je touche une rente AVS et une toute petite rente LPP, raison pour laquelle j’ai demandé des prestations complémentaires. J’aimerais que, dans mes dépenses, les coûts liés à ma…
Punaise, mon lit est infesté!
J’ai des punaises de lit dans mon appartement. Je me suis plainte au bailleur et celui-ci me répond que tous les frais de désinfection sont à ma charge car c’est mon appartement.…
Verglas et lunettes cassées
En passant dans une petite ruelle entre deux maisons j’ai glissé sur du verglas et cassé mes lunettes. A qui puis-je demander le remboursement de mes lunettes?
Redevance et aide sociale
«Je viens de recevoir la facture de Serafe, pour la redevance radio-tv. Or je vis de l’aide sociale et il me semble que je devrais être exonéré. »
Verres de lunettes remboursés?
«Suite à une opération de la cataracte, je vais devoir changer les verres de mes lunettes. Mon assurance maladie va-t-elle me rembourser quoi que ce soit?»
L’Error Game
Je suis propriétaire d’un «Escape Game». Samedi dernier, j’ai accueilli un groupe de personnes qui souhaitaient faire le jeu. Après quelques minutes, ils se sont rendus compte…
TVA en supplément
Nous avons acheté dans un magasin un canapé, soldé à 700 fr, livraison comprise. Or, à la réception, nous avons reçu la facture du vendeur, qui a ajouté la TVA au prix convenu.…
Argus comme argument
«J’ai signé un contrat avec un garage pour leur revendre ma voiture. Entre temps, un ami qui s’y connaît m’a dit que le prix était beaucoup trop bas par rapport à l’argus. Puis-je…
Week-end prolongé... par la neige
«Nous sommes allés skier le week-end dernier, et dimanche, au moment de rentrer, nous avons appris que la route était coupée par une avalanche. Le passage n’a été possible que…
Allaitement et travail
Je viens de reprendre le travail après mon congé maternité et j’allaite encore mon enfant. Nous avions convenu avec mon employeur que je pouvais prendre une pause de 1h30 à midi…
La carte qui n'a pas de prix
J’ai voulu inviter ma femme au restaurant pour notre anniversaire de mariage. En surfant sur internet pour choisir un lieu qui nous plaise, j’ai constaté que plusieurs…
Tasse explosive
«J’étais confortablement installée dans mon canapé quand ma tasse, pourtant quasi neuve, a soudainement explosé au moment où je me versais un thé. Pas de dégâts physiques – j’ai eu…
La régie doit-elle baisser aussi le loyer de ma place de parc?
Je loue un appartement et une place de parc dans le même immeuble. Suite à la diminution des taux hypothécaires, j’ai demandé une baisse à ma régie. Elle n’a accepté que pour le…
Faites vos jeux, mais à nos conditions
«J’ai voulu participer à un concours de Noël sur internet, organisé par une grande surface. Mais au moment de valider ma réponse, j’aurais dû cocher une case pour m’inscrire à leur…
Faut-il toujours demander la permission?
Je souhaite mettre mon appartement à disposition de mon frère pendant que je serai en vacances aux Etats-Unis, car il est de passage en Suisse pendant cette période. Il n’y…
Franchise et changement d’année
«J’ai entamé un traitement qui va se prolonger sur plusieurs semaines. Comme j’ai déjà épuisé ma franchise 2018 pour ces soins, j’imagine que je ne devrai pas passer à nouveau à la…
Engagez-vous, qu’ils disaient…
«J’ai été abordée hier par un dialogueur de rue qui a réussi à me faire signer une adhésion à l’association caritative pour laquelle il milite. Réflexion faite, je ne suis pas sûre…
Garantie bradée
«Vendredi dernier j’ai profité d’une promotion du jour pour acheter un aspirateur à demi-prix auprès d’un détaillant. Or cet appareil est défectueux, et le vendeur n’accepte que de…
Les offres opaques du Black Friday
«Comme beaucoup d’autres, j’ai cédé aux sirènes du Black Friday la semaine passée. Une offre en particulier a attiré mon attention, celle de mon opérateur promettant un rabais…
Garantie bradée
«Vendredi dernier j’ai profité du Black Friday pour acheter un aspirateur à demi-prix auprès d’un détaillant. Or cet appareil est défectueux, et le vendeur n’accepte que de me…
Signature sans retour
«Un courtier en assurances est venu chez moi, et après une interminable présentation de multiples assurances complémentaires, il m’a fait signer une série de documents. Suis-je…
Signature extorquée
Mon propriétaire s’est présenté un jour à ma porte et m’a proposé de refaire les peintures de tout mon appartement moyennant que je signe un accord pour une hausse de 20 fr. par…
Destruction à prix décoiffant
Mon sèche-cheveux, acheté en 2015, est tombé en rade. Je me rends au magasin et demande s'il est réparable, sachant que la garantie de deux ans est échue. La vendeuse propose de…
Monnaie de singe?
«J’ai voulu payer mon plein avec un billet de mille francs suisses. Le pompiste m’a dit qu’il ne prenait pas de si grosses coupures. Est-ce légal de refuser une devise ayant cours…
Primes accident à double
«J’ai commencé à travailler voici quelques mois, et je réalise que mon employeur m’assure contre les accidents alors que je paie aussi des primes à ma caisse-maladie. Comment…
