Les cafés bio contiennent moins d’acrylamide

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Les cafés bio contiennent moins d’acrylamide
CAPSULES Une torréfaction en douceur des grains de café permet de limiter la formation d’acrylamide, une substance dangereuse pour la santé. Parmi les 16 cafés en capsules testés, les bio sont ceux qui en contiennent le moins.  Lire

Tous les articles du numéro 03-2023 de Bon à Savoir, paru le 15 mars 2023

 

Internet bien moins cher que les garages
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Internet bien moins cher que les garages

| PNEUS D’ÉTÉ Notre comparatif est sans appel: les prix sont bien plus élevés chez les garagistes que sur les sites web spécialisés. L’écart peut dépasser 600 fr. pour un jeu de quatre pièces! A qualités similaires, certaines marques sont aussi plus abordables que d’autres.  Lire
 
Les prix exorbitants des abonnements mensuels
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Les prix exorbitants des abonnements mensuels

| TRANSPORTS PUBLICS Les personnes qui ont un budget limité payent souvent leur abonnement par mois, avec des surcoûts pouvant atteindre 68% par rapport au prix de l’abonnement annuel. A ce tarif, même un crédit à la consommation est plus avantageux.  Lire
 
Les marges élevées de Migros et Coop
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Les marges élevées de Migros et Coop

| PRIX DU BIO Nous avons pu comparer les montants payés aux producteurs avec les prix de vente en magasin. Notre enquête montre que les marges prélevées par Coop et Migros sur les produits bio sont clairement plus hautes que celles réalisées avec les cultures conventionnelles.  Lire
 
Des heures volées aux retraités des EMS
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Des heures volées aux retraités des EMS

| ASSISTANCE Le personnel soignant des maisons de retraite passe plus du tiers de son temps de travail sur l’ordinateur, selon des données issues de 320 établissements. Au final, ce sont les résidents qui trinquent.  Lire
 

Les suppléments salés des compagnies aériennes

| Check-in à l’aéroport, réservation de la place, bagages: avant, ces services étaient compris dans le prix du billet d’avion. Désormais, les compagnies les facturent en supplément. Si bien qu’il vaut parfois la peine d’opter pour un billet plus cher.
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Le taux hypothécaire. En dix questions.

| LOYER Le taux de référence reste stable à 1.25% au 1er mars 2023. C’est un petit sursis pour les locataires, mais il pourrait augmenter cette année encore. Voici comment se prémunir des abus. 
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Où sont passées les hotlines gratuites?

A la Poste, les clients professionnels peuvent appeler une hotline gratuite en cas de question. Pour les clients privés, c’est 8 ct.
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A qui profite le manque de transparence?

 Il y a un an, nous le sentions venir. Les hausses du coût de l’énergie et des matières premières, amorcées en automne 2021, allaient ouvrir la porte à des augmentations de prix dépassant largement les coûts engendrés par cette période de bouleversements: la pandémie d’abord, la guerre en Ukraine ensuite.
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L’engagement light des fabricants de sodas
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L’engagement light des fabricants de sodas

| SUCRE Une poignée d’industriels promettent une réduction de 10% du taux de sucre de leurs boissons d’ici à 2024. C’est peu. Pire: la mesure est encore plus dérisoire quand on décrypte la méthode de calcul utilisée. Geneviève Comby Lire
 
Reconnaissance faciale: la colère gronde
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Reconnaissance faciale: la colère gronde

| GARES CFF Face au tollé, la régie fédérale minimise l’impact de son projet de vidéosurveillance, alors qu’elle utilise d’ores et déjà – dans certaines gares – des caméras capables de détecter les contours du visage.  Lire
 

Droits dans leurs pantoufles

| Y a-t-il une vie après avoir rempli de hautes fonctions au service de l’Etat? Oui, et elle est plutôt confortable.
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Inspiration d’humeur

| A propos de notre chronique «Stefan contre Goliath» (02/23)
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A chaque recharge, du courant se perd
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A chaque recharge, du courant se perd

| VOITURE ÉLECTRIQUE Jusqu’à 20% du courant se perd à la borne de recharge. Il est possible de limiter la déperdition.  Lire
 
Le prix surfait  des «Limited Edition»
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Le prix surfait des «Limited Edition»

| ACHATS Les produits estampillés Limited Edition sont plus chers que les articles standards en raison de leur nombre supposé restreint. Pourtant, certains sont vendus pendant de longues durées.  Lire
 

Entre les mailles

| A propos de notre article «Les arnaques qui vous ont le plus ciblés en 2022» (01/23)
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Comprendre et démystifier ChatGPT

| Il rédige une dissertation ou un exposé de A à Z, élabore un scénario, donne des réponses étayées aux questions les plus complexes.
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Hommes et femmes: de l’égalité à la réalité
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Hommes et femmes: de l’égalité à la réalité

| TRAVAIL Aujourd’hui encore, beaucoup d’inégalités entre les hommes et les femmes subsistent dans les relations professionnelles. A l’occasion du 8 mars, journée internationale des droits des femmes, un rappel s’impose. Lire
 
Des bénéfices en or sur le dos des consommateurs
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Des bénéfices en or sur le dos des consommateurs

| MULTINATIONALES Nestlé, Unilever et Coca-Cola ont augmenté les prix de leurs produits jusqu’à 24% au cours de l’année écoulée. Ces majorations n’ont pas grand-chose à voir avec l’inflation. Les multinationales ont réalisé de juteux bénéfices en 2022.  Lire
 

Dépasser par la droite sur l’autoroute

| Depuis le 1er janvier 2021, dépasser par la droite sur une autoroute n’entraîne plus systématiquement le retrait du permis de conduire.
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Démarchage téléphonique condamné

| A la suite de nombreuses plaintes déposées au Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO), une procédure a été lancée contre un centre d’appel.
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Un grand sac et le low cost n’est plus meilleur marché
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Un grand sac et le low cost n’est plus meilleur marché

| BAGAGE À MAIN Toujours plus restrictives avec la taille des valises admises en cabine, les compagnies aériennes low cost facturent des suppléments bagages. Ce qui les rend parfois moins attractives que leurs concurrentes classiques.  Lire
 
Des aliments d’ici venus d’ailleurs
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Des aliments d’ici venus d’ailleurs

| PROVENANCE Il n’est pas rare que des chocolats, viandes ou pains perçus comme locaux par les clients traversent en réalité bien des frontières avant d’arriver dans les rayons. Tour d’horizon.  Lire
 

Contrôler ses frais accessoires

| BAIL «Le propriétaire de mon appartement refuse de me fournir un décompte des charges, sous prétexte que je les paie avec le système de forfait. Est-ce légal?»
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Un prix trop bas pour être vrai

| ACHATS «J’ai commandé sur Internet toutes une série d’articles affichés au prix de 0 fr. sur la publicité. Le vendeur m’a contactée pour annuler la commande, car il s’agissait d’une erreur d’affichage des prix. Puis-je tout de même exiger qu’on me livre mes achats?»
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L’absence de produits premiers prix plombe la facture
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L’absence de produits premiers prix plombe la facture

| COURSES Le mois dernier, le montant de notre caddie-type a pris l’ascenseur chez Migros. La raison: certains articles M-Budget n’étaient pas disponibles dans les rayons au moment de notre visite en magasin. Lire
 
L’arrière-goût des herbes aromatiques
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L’arrière-goût des herbes aromatiques

En hiver, les grands distributeurs font venir les herbes aromatiques de très loin. Chez Migros, le basilic est livré par avion du Kenya ou d’Israël, par exemple. Lire
 

Remboursement d’un vol annulé

| PASSAGERS AÉRIENS «Une compagnie européenne a annulé mon vol, il y a maintenant, plus de cinq mois. Elle ne m’a toujours pas remboursé. Que puis-je faire?»
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Mon salaire stagne!

| TRAVAIL «Malgré la forte hausse de l’indice des prix à la consommation, mon patron refuse d’augmenter mon salaire. N’est-il pas tenu de l’indexer?»
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Nouvelle arnaque aux SMS frauduleux
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Nouvelle arnaque aux SMS frauduleux

Les faux SMS de service de livraison sont de retour. Trois cas, avec un contenu, en tout point similaire, ont été dénoncés en quelques jours auprès de notre Service juridique. Lire
 
Des robots qui aspirent mal sur un tapis
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Des robots qui aspirent mal sur un tapis

Conçu pour s’acquitter de la corvée du nettoyage des sols à notre place, le robot aspirateur est un appareil plein de promesses. Lire
 

Rotel satisfait ses clients

| Pour l’achat de petits électroménagers, Nicolas* a toujours privilégié Rotel, synonyme, pour lui, de qualité. En 2020, il achète un mixeur auprès de la marque suisse. Mais, en janvier 2023, il constate que la lame en inox est déjà bien rouillée. Même avec un produit hors garantie, l’entreprise va vite lui donner satisfaction sur plaintes.ch.
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Quand Cupidon rate sa cible…

| ABONNEMENT «Je me suis inscrit sur un site de rencontres, le mois passé. Malheureusement, la majorité des profils étaient en réalité des faux. J’ai donc bloqué le paiement effectué par carte de crédit. Depuis, une maison de recouvrement me réclame le paiement de l’abonnement. Je voudrais porter plainte.»
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Écouteurs bluetooth
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Écouteurs bluetooth

| On attend une bonne qualité sonore de nos écouteurs bluetooth. Mais aussi: de l’autonomie pour leur batterie, une bonne tenue dans l’oreille, un microphone efficace dans le bruit ambiant, l’atténuation du bruit extérieur et de la résistance aux chutes ou aux éclaboussures. Lire
 
Sèche-cheveux
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Sèche-cheveux

| Pour les coupes courtes ou plus longues, un sèche-cheveux est l’appareil indispensable dans toute salle de bain. Lire
 

La santé n’a pas de prix… ou plutôt si!

| FACTURE OPAQUE Un séjour de 24 heures en clinique pour des examens peut coûter cher. Entre forfaits et honoraires, la note d’un lecteur à dépassé les 15 000 fr.: de quoi se poser des questions.
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Quand l’âge n’est pas un obstacle

| «Ma voisine est venue me trouver avec son petit mixeur de marque Choppy, acheté au Comptoir il y a quinze ans, qui ne fonctionnait plus», confie Camille Anglada de Lausanne.
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Sac à dos de randonnée
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Sac à dos de randonnée

| Les sacs à dos d’environ 25 litres conviennent parfaitement aux randonnées d’un jour. Nos confrères allemands de Outdoor Magazin démontrent qu’il est possible de trouver de la très bonne qualité pour moins de 130 fr. Lire
 
Brosses à dents électriques
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Brosses à dents électriques

| Maniables, la plupart des brosses à dents électriques préservent les gencives grâce à un mouvement de brossage efficace. Lire
 

VD ou pas VD, telle est la question

| En garant son véhicule à Vevey (VD), une lectrice introduit, comme demandé, son numéro d’immatriculation dans l’horodateur, puis paye 2 fr.
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La brosse qui procure du plaisir

| Les prestations d’Electrolux ont ravi Christiane Irmer Streiff. L’an passé, notre lectrice a acheté un aspirateur de cette marque sur Internet.
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Liste des 60 modèles de voitures électriques évalués par l'ADAC
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Liste des 60 modèles de voitures électriques évalués par l'ADAC

| En complément à notre article «A chaque recharge, du courant se perd», retrouvez la liste des 60 modèles de voitures électriques évalués par l'ADAC, à télécharger en format PDF. Lire
 
TotalEnergies, entre séduction  et désolation
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TotalEnergies, entre séduction et désolation

| Comme les autres géants pétroliers et gaziers mondiaux, le français Total s’efforce de se forger une image de multinationale responsable. Lire
 

On ne chipote pas sur la garantie

| Certains industriels font preuve de mauvaise volonté lorsqu’il s’agit de prendre en charge les défauts d’un appareil encore sous garantie.
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De bons modèles à moins de 40 francs
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De bons modèles à moins de 40 francs

| OREILLERS À PLUMES Le meilleur produit de notre test est aussi le plus cher. Toutefois, quatre des oreillers de l’échantillon obtiennent un «bon», tout en coûtant une fraction du prix du vainqueur.  Lire