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Hightech

2013-04-102013-04-10
Service juridique
Bonasavoir
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Commande en Suisse, mais avec des frais de douane

«J’ai fait des achats sur internet. A la réception de ma commande, j’ai constaté qu’elle m’avait été envoyée depuis l’étranger, occasionnant des frais de dédouanement qui me sont facturés en sus.…

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Roaming: les tarifs restent choquants
2013-04-102023-02-15
Réd.
Bonasavoir
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Roaming: les tarifs restent choquants

Les opérateurs suisses de téléphonie mobile peuvent continuer de pratiquer des tarifs exorbitants avec la bénédiction du Conseil des Etats. Lire
 
2013-04-102023-01-31
Zeynep Ersan Berdoz
Bonasavoir
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Priminfo.ch: bridé par les élus

Une fois encore, le Parlement a démontré, le 22 mars dernier, qu’il préfère entendre le très puissant lobby des courtiers et de certains assureurs plutôt que de défendre l’intérêt des consommateurs.…

Lire
 
2013-04-102023-03-19
Zeynep Ersan Berdoz
Bonasavoir
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Le pouvoir des lobbys est une menace pour les consommateurs

Savez-vous ce qu’ont en commun les tarifs d’itinérance, la loi sur les denrées alimentaires, le comparateur officiel des primes d’assurance maladie, ou encore le remboursement des primes payées en…

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Des dizaines d’acheteurs dupés sur Ricardo
2013-04-102023-03-02
Loïc Delacour
Bonasavoir
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Des dizaines d’acheteurs dupés sur Ricardo

Un utilisateur a pu mettre en vente une multitude de faux bons pendant plus d’un mois. Les lésés dénoncent la sécurité lacunaire du site d’enchères en ligne. Lire
 
2013-04-102023-01-23
Yves-Noël Grin
Bonasavoir
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Un appétit de géant

A propos de «Monsieur Prix attaque La Poste» (3/13).

Comment La Poste justifie-t-elle le prélèvement d’une taxe mensuelle (frais) à tout détenteur privé d’un CP dont le compte n’affiche pas un solde…

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PostFinance: confiance, mais prudence
2013-04-102023-01-23
Claire Houriet
Bonasavoir
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PostFinance: confiance, mais prudence

La banque postale suisse va bien, merci. Surfant sur son nouveau statut de société anonyme, PostFinance baisse ses taux et augmente ses tarifs. Lire
 
Répertoire à facturation éternelle
2013-04-102023-05-18
Yves-Noël Grin
Bonasavoir
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Répertoire à facturation éternelle

Elle a acheté un petit espace publicitaire dans un «répertoire de la ville». Les factures ont commencé à tomber comme s’il en pleuvait. Lire
 
2013-04-102023-03-10
Marie Tschumi
Bonasavoir
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Un site qui en cache un autre

Une lectrice de Vétroz (VS) s’est aperçue, mais un peu tard, qu’une adresse internet qui se termine par «.ch» n’est pas obligatoirement suisse. Après avoir acheté des cartes de visite sur le site de…

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Une croque au sommet
2013-04-102023-03-18
Marie Tschumi
Bonasavoir
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Une croque au sommet

La 3e édition du «Guide des buvettes d’alpage, des métairies et des restaurants d’altitude», revue et complétée, vient de paraître. Ce nouvel ouvrage répertorie les adresses de ces établissements dans…

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