De la salle de bain à l’aéroport, le dépistage du coronavirus envahit le quotidien. Le type d’analyses varie selon les cas, et elles ne sont pas toujours gratuites.
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«Voilà, votre évier est débouché. Ça fera 1830 fr.!»
Une note de 1830 fr. pour déboucher un évier? Des entreprises romandes sans scrupules facturent des montants démesurés à leurs clients stupéfaits. Nos conseils pour éviter les mauvaises surprises.
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Le réseau de recharge, point faible de la voiture électrique
Gros écarts de prix, tarifs opaques, frais additionnels, bugs: notre enquête montre que les propriétaires d’autos électriques doivent faire preuve de patience et de souplesse lors des recharges aux…
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Un lecteur se voit refuser un nouveau rendez-vous après avoir contesté l’affichage des prix d’une clinique dentaire: elle juge la confiance rompue.
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Les clients de PostFinance ont reçu, ce printemps, une lettre leur annonçant une modification des frais bancaires. Dès le 1er juillet, ils devront choisir entre deux paquets, «Smart» et «SmartPlus».…
Eliane Fischer a reçu un caddie carrycruiser de la marque Reisenthel, il y a trois ans. La poignée s’est malheureusement cassée. Ne retrouvant pas le ticket d’achat, notre abonnée d’Avully (GE) envoie…
Chantal P. a commandé, à la fin mars, des meubles au magasin Jysk de La Chaux-de-Fonds. Trois jours plus tard, notre abonnée a la mauvaise surprise de découvrir, dans le catalogue et sur le site de…
Récemment, dans la rubrique «Vous avez la parole», j’ai lu qu’une personne s’était fait rembourser un prélèvement sur son téléphone portable de 10 fr.…
