Chez Swiss, les vols remboursables ne le sont pas toujours
Se heurtant au refus du remboursement partiel de ses billets, un couple fribourgeois ne décolère pas. Le diable se dissimulait dans les tous petits détails.
Lire
Des réclamations à l’encontre de Conforama sont régulièrement déposées sur nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch. L’entreprise y répond la plupart du temps et, dans une proportion non…
Lire
Souvent attendu, toujours le bienvenu, c’est le jour de la paie! Mais la fiche de salaire qui l’accompagne n’est pas forcément facile à comprendre.
Lire
C’est le détail qui fait souvent basculer le consommateur. Le presque rien au bas de l’action sur un produit. «Plus que 4 en stock!» écrit en italique, en gras et en couleur à l’écran. Quelques mots…
Dur dur, de payer trop d’impôts parce qu’on s’est trompé en remplissant sa déclaration! Ce lecteur de Daillens a mal relevé le total des loyers encaissés, surévaluant ses revenus, mais l’a…
Modetalente, Yivette, Floryday: ces sites en apparence européens livrent des vêtements de qualité inférieure que le client insatisfait peut renvoyer… en Chine! Au vu des frais postaux, pas la peine.…
Lire
