Conseils juridiques

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Conforama joue le jeu!

Des réclamations à l’encontre de Conforama sont régulièrement déposées sur nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch. L’entreprise y répond la plupart du temps et, dans une proportion non… Lire
 
Tout savoir sur mon salaire. En dix questions.
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Tout savoir sur mon salaire. En dix questions.

Souvent attendu, toujours le bienvenu, c’est le jour de la paie! Mais la fiche de salaire qui l’accompagne n’est pas forcément facile à comprendre. Lire
 
 Ne pas lâcher l’os
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Ne pas lâcher l’os

A propos de notre article «Epona: ne pas céder devant les remboursements en retard» (3/22)

Selon mon expérience, depuis la reprise d’Epona par La Vaudoise, la situation n’est que «moins pire». Et la…

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Déclarer aussi les plus-values

A propos de notre article «Entretenir sa maison pour payer moins d’impôts» (2/22)

Comme architecte, je conseille toujours à mes clients de faire un décompte séparé en cas de travaux. Un qui concerne,…

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Prolongation de garantie, suite

A propos de notre article «Frayeur garantie» (2/22)

J’ai eu également droit, plusieurs fois, aux courriers de Fust avec des factures pour une prolongation de garantie que je n’avais pas demandée. A…

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«Plus que 4 en stock!»

C’est le détail qui fait souvent basculer le consommateur. Le presque rien au bas de l’action sur un produit. «Plus que 4 en stock!» écrit en italique, en gras et en couleur à l’écran. Quelques mots…

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Impôts: l’heure, c’est l’heure

Dur dur, de payer trop d’impôts parce qu’on s’est trompé en remplissant sa déclaration! Ce lecteur de Daillens a mal relevé le total des loyers encaissés, surévaluant ses revenus, mais l’a…

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Des vêtements à bas prix cher payés

Modetalente, Yivette, Floryday: ces sites en apparence européens livrent des vêtements de qualité inférieure que le client insatisfait peut renvoyer… en Chine! Au vu des frais postaux, pas la peine.… Lire
 
Assura presse les familles pour se simplifier la vie
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Assura presse les familles pour se simplifier la vie

Un récent courrier de l’assureur exige que les membres d’une même famille se fassent rembourser leurs frais médicaux sur un seul compte bancaire. De quoi surprendre plus d’un assuré. A raison! Lire