Conseils juridiques

Ne pas céder devant les remboursements en retard
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Ne pas céder devant les remboursements en retard

Les plaintes s’accumulent devant des retards de remboursement chez Epona pour des frais vétérinaires. Voici comment faire pour obtenir le retour du montant qui vous est dû. Lire
 
Sur la route, évitez les amendes! En dix questions.
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À vélo ou en voiture, les règles de la circulation sont nombreuses. Lois, ordonnances, directives, difficile de s’y retrouver! Tour d’horizon des règles que vous ignorez peut-être. Lire
 
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Abonnements en suspens

Ces derniers mois, nos plateformes plaintes.ch et reklamation.ch ont enregistré six demandes de clients contre Edigroup. Notre Service juridique en a également reçu. Que se passe-t-il donc avec cette… Lire
 
La fidélité en droit du travail
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La fidélité en droit du travail

Lorsqu’on accepte un travail, on se soumet à certaines obligations. Le devoir de fidélité en est une. A considérer au sens large, celui-ci démontre qu’un contrat de travail va bien au-delà d’un simple… Lire
 
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Edito: Une tromperie impunie

«Les prix affichés, les listes de prix et les catalogues doivent être faciles à consulter, aisément lisibles, clairs et sans ambiguïté.» Cette petite phrase, sortie de l’Ordonnance sur l’indication…

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Le «tout compris» fait des émules
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L’option «tout-en-un» réunit la totalité des frais en une seule mensualité. La formule peut être plus avantageuse que la location traditionnelle. Lire
 
Cyberpirates: à l’abordage!
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Achats sur des sites frauduleux, cartes et comptes piratés, virus informatique: on peut s’assurer contre les dangers de la Toile, mais cela ne dispense pas d’être prudent. Lire
 
Arnaquée en croyant bloquer une arnaque
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Les émetteurs de carte de crédit se montrent intraitables lorsqu’ils estiment que la victime d’une arnaque a failli à son devoir de diligence. Cornèrcard a ainsi refusé tout geste en faveur d’une… Lire
 
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Un meuble Ikea compatible... incompatible

Avec vingt-cinq ans de garantie, il pensait que son meuble de cuisine serait facilement remplaçable. Mais, sept ans après l’achat, le modèle n’est plus fabriqué. Compliqué, lorsqu’il faut réparer! Lire