Un robinet qui fuit, des tapisseries qui partent en lambeaux, des cafards plein l’immeuble. Quelles sont les obligations du bailleur? Que faire s’il ne veut rien entendre?
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Chaque semaine, notre rédaction et notre Service juridique réceptionnent des dizaines de témoignages et de demandes de conseils relatifs à des arnaques ou des agissements frauduleux. Livraisons de…
La révision de la Loi sur le contrat d’assurance comporte plusieurs dispositions favorables aux assurés, notamment un renforcement de leur protection et de leurs droits sur de nombreux points.
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C’est un petit alinéa de la loi sur la prévoyance professionnelle, mais il pèse lourd. Quand on retire une partie de son 2e pilier pour financer un bien immobilier, l’institution de prévoyance exigera…
Le marchand de billets en ligne a dû revoir ses méthodes après un procès intenté par le Cirque Knie. Un progrès encourageant, mais pas suffisant pour protéger les consommateurs contre tous les abus.
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La valise de Serge Renggli n’était plus sous garantie. Qu’à cela ne tienne, l’entreprise Swiss Bag Compagny de Vouvry (VS) a gracieusement changé une roue cassée. Notre lecteur de Bex (VD) lui adresse…
Raffaella Saporano, de Lausanne, souhaitait acheter un petit flipper (75 fr.) chez King Jouet pour un cadeau d’anniversaire. La succursale de la capitale vaudoise n’en possédait pas en stock, mais il…
