Avec le Jura et Vaud qui mettront des serviettes hygiéniques gratuites à disposition dans les bâtiments publics, on parle beaucoup de précarité et de discrimination menstruelles. Qu’en est-il du…
C’est une question que chacun se pose inévitablement quand survient une panne: nos appareils ont-ils une durée de vie programmée? Sont-ils conçus pour ne pas résister au temps? Difficile de…
Trop d’appareils doivent être jetés, faute de pièces de rechange
Notre enquête montre que la situation actuelle n’est pas satisfaisante pour les petits appareils électroménagers en Suisse. Sur quinze modèles tombés en panne, nous n’avons pu obtenir la pièce…
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De plus en plus de compagnies proposent une assurance internet pour les particuliers. Malgré les risques encourus, cette couverture n’est pas forcément nécessaire.
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Vous n’avez aucune poursuite, un revenu régulier, et voici qu’on vous refuse la conclusion d’un abonnement ou un achat à crédit. Vos «habitudes de paiement» sont en effet notées par des sociétés…
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«Notre vol au départ de Zurich, que nous avions pris soin de réserver dans l’après-midi, a été déplacé à 7 heures le matin par la compagnie. Impossible d’être au moins deux heures à l’avance à…
«Je possède plusieurs ustensiles de cuisine d’une marque, garantis «à vie» sous réserve de mauvaises manipulations de la part du client. Que penser de ce genre de garantie? Pourrais-je exiger qu’on me…
«Je me suis blessé à la jambe et cela m’empêche de skier. Je n’ai donc pas pu profiter de mon abonnement de ski, cet hiver. Est-ce que j’ai le droit de me faire rembourser?»
