En l’espace de quelques mois, deux ampoules LED achetées il y a une année à peine lâchent chez Steve Berberat, à Delémont (JU). Sur l’emballage, il est pourtant noté «15 ans», indication qui fait…
On les comptera bientôt sur les doigts de la main, les caisses de pension qui pratiquent encore la primauté des prestations. Ou qui, autrement dit, définissent le montant de la rente de vieillesse par…
Flouée par un bancomat qui ne lui a pas délivré la somme attendue, une lectrice se plaint et se voit facturer 90 fr. de frais pour contestation injustifiée.
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Régulièrement annoncée depuis des années, la hausse des taux hypothécaires ne s’est jamais concrétisée. Et bien malin qui pourra dire quand elle se fera réellement!
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L’Agence suisse pour l’efficacité énergétique a lancé un nouvel outil pour évaluer l’énergie consommée en mode veille par les appareils électroniques d’un ménage. Le Standby-Check détermine le…
«Noël tous les jours», promettait Sunstore pour son calendrier de l’avent vendu 10 fr. La fenêtre du 11 décembre proposait ainsi une brosse à dents électrique pour 39 fr. au lieu de 99 fr. Sauf que,…
Quand on signe un document attestant qu’un travail a été fait correctement, il est très difficile d’obtenir réparation par la suite. Peu désireuse de monter cinq bibliothèques achetées chez Ikea,…
Les visites chez le dentiste peuvent coûter un saladier. Ce n’est pas pour autant que les complémentaires dentaires valent la peine pour les adultes. Les restrictions sont trop nombreuses.
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Edito: Comparer, une évidence toujours plus complexe!
Les outils et les applications en ligne sont les nouveaux alliés des consommateurs. Dernier exemple en date: NutriScan, l’application qui permet de sélectionner dans une catégorie de produits…
Les établissements bancaires posent parfois des questions très indiscrètes à leurs nouveaux clients. Légalement, rien ne justifie une telle intrusion dans leur vie privée.
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