Vol annulé: les «circonstances extraordinaires» ont bon dos!
Prétextant la grève sauvage de son personnel, la compagnie aérienne TUI fly a refusé d’indemniser des passagers lésés par l’annulation de leur vol. Elle a sèchement été remise à l’ordre par la Cour de…
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Si vous avez prévu un voyage à Paris en train ces prochains mois, il se peut que vous pâtissiez de la grève de la SNCF. Voici la procédure à suivre pour obtenir le remboursement ou l’échange de votre…
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Tous les deux ans, le magazine belge Test Achats mène une grande enquête auprès des automobilistes pour répertorier le nombre de pannes ayant touché leurs véhicules. Leurs résultats confirment que les…
Depuis 2009, il est possible de payer moins cher son ticket de train en optant pour les «billets dégriffés» des CFF, sésames qui doivent être achetés en ligne et ne sont valables que dans le train…
Un test sur route après une réparation n’a rien d’anormal. Mais au-delà d’un certain nombre de kilomètres supplémentaires au compteur, la pratique devient suspecte.
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Alors que la fréquentation du salon n’a pas baissé depuis dix ans, les CFF ont divisé par deux le nombre de trains spéciaux qui s’y rendent. Résultat: certains passagers voyagent debout.
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L’ex-régie se concentre sur les iPhone et les appareils Android: il n’est plus possible d’acheter son billet de train avec Mobile CFF sur Windows Phone. En l’occurrence, l’application permet…
Le confort à bord d’un avion varie beaucoup selon le type d’appareil et le siège que l’on occupe. Pour s’épargner un calvaire de plusieurs heures, mieux vaut faire le bon choix!
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