«Je viens d'acheter un vélo de course par correspondance, mais le pédalier est cassé. Le vendeur va le remplacer, mais demande que je paie les frais de port. En a-t-il le droit?»
Loin de se satisfaire de pirater les bancomat, des margoulins tentent désormais leur chance en piratant également les automates à billets des gares CFF. Un cas vient d'être révélé à Bâle.
Matières premières, actions, devises, etc.: Google Finance suit l’évolution des marchés en temps réels. Le service propose également des statistiques et des graphiques sur des secteurs particuliers de…
Faire ses paiements à La Poste au moyen d’un bulletin de versement est un geste naturel pour de nombreux Suisses. Or, si naturel soit-il, ce geste n’est toutefois pas gratuit. Il coûte 1.90 fr. pour…
«La Suisse, paradis des concours bidon» titrait Bon à Savoir le 8 novembre… 2000! Onze ans plus tard, rien n’a vraiment changé. Un exemple? Mineralis Versand. Comme d’autres, cette société zougoise de…
«J'ai du retard dans le paiement de mon loyer et mon propriétaire me menace de résilier mon bail. Puis-je lui demander de se servir sur les sommes déposés à la banque comme garantie?»
«Pour diverses raisons, je n’ai pas payé mes factures de téléphone portable. J'ai un arriéré de plus de 1000 fr. Étant apprenti, je ne peux pas régler cette somme en une seule fois. J’ai demandé un…
«J'ai oublié de payer une facture de 100 fr. pour des habits commandés sur catalogue. Trois ans après, je reçois un courrier d'une société de recouvrement qui me demande la somme de base plus 200 fr.…
«Mon dentiste m'a posé une prothèse dentaire. A peine deux semaines plus tard, l'implant s'est fissuré. Le praticien est d'accord de me le changer, mais à mes frais. En a-t-il le droit?