C’est le détail qui fait souvent basculer le consommateur. Le presque rien au bas de l’action sur un produit. «Plus que 4 en stock!» écrit en italique, en gras et en couleur à l’écran. Quelques mots…
Dur dur, de payer trop d’impôts parce qu’on s’est trompé en remplissant sa déclaration! Ce lecteur de Daillens a mal relevé le total des loyers encaissés, surévaluant ses revenus, mais l’a…
La Poste sait décidément choyer sa clientèle. Michel Jeanrenaud s’est récemment rendu à l’agence de Bernex (GE) pour acheter des timbres de 5 et de 10 centimes afin de compléter ceux déjà en sa…
Credit Suisse facture, chaque mois, 2.15 fr. aux titulaires de comptes d’épargne qui demandent à recevoir leurs justificatifs bancaires au format papier. Les justificatifs ne sont cependant envoyés…
Du basilic en sachet estampillé vertical farming (agriculture verticale) a fait son apparition dans certains magasins Coop, depuis janvier. Ce basilic est cultivé hors-sol, dans un entrepôt éclairé…
Modetalente, Yivette, Floryday: ces sites en apparence européens livrent des vêtements de qualité inférieure que le client insatisfait peut renvoyer… en Chine! Au vu des frais postaux, pas la peine.…
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Assura presse les familles pour se simplifier la vie
Un récent courrier de l’assureur exige que les membres d’une même famille se fassent rembourser leurs frais médicaux sur un seul compte bancaire. De quoi surprendre plus d’un assuré. A raison!
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Depuis un an, en France, certains objets électroniques dont les TV et les téléphones mobiles, doivent afficher un indice de réparabilité. Les constructeurs calculent une note sur 10, selon la…
