«J’ai prêté à un ami en difficulté une somme d’argent pour trois mois. Ce délai est écoulé et rien ne se passe, même si nous avions signé un papier. Que faire?»
«Est-il normal d’arrondir toujours vers le haut le montant de la quote-part que doit payer l’assuré pour ses frais médicaux?» se demande une lectrice du Petit-Lancy (GE). Assurée chez Swica, elle a…
Plusieurs lecteurs ont réagi aux nouveaux frais de la carte de crédit de Coop. A partir du 15 octobre, chaque facture papier coûtera 1.50 fr. Plus étonnant, l’e-facture mensuelle sera, elle aussi,…
«A ma retraite, j’ai retiré mon 2e pilier sous forme de capital. Peu après, mon épouse, qui n’a jamais travaillé, est décédée. Aujourd’hui, on me dit que ma prévoyance entre dans la succession de ma…
«Ma précédente facture de téléphone aurait dû être payée d’ici au 17 du mois. Or, je règle toutes mes factures à la fin du mois. L’opérateur, lui, n’a pas attendu et m’a envoyé un rappel avec 30 fr.…
Depuis le 15 juin dernier, les clients d’UBS qui retirent de l’argent dans un bancomat avec leur carte de crédit paient une taxe de 4%, contre 3,5% auparavant. Le coût d’un retrait de 2000 fr. en…
Depuis plusieurs années, la carte Travel Cash a remplacé les fameux chèques de voyage. Ce portemonnaie virtuel, utilisable dans le monde entier, doit être chargé à l’avance. Et c’est là où le bât…
«J’ai voulu payer mon plein avec un billet de mille francs suisses. Le pompiste m’a dit qu’il ne prenait pas de si grosses coupures. Est-ce légal de refuser une devise ayant cours en Suisse?»
