Rédaction online

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Galaxus: dans un univers parallèle sans garantie

Une batterie pour aspirateur Dyson neuve commandée sur le site Galaxus qui ne fonctionne pas à la réception? C’est tout naturellement que notre lecteur, de Remaufens (FR), se tourne vers le service…

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Une planche à repasser qui repart pour vingt ans

Une pièce qui se casse, un joint qui fuit ou un rembourrage qui se tasse: autant de tracas guère étonnants, après vingt ans d’utilisation d’une planche à repasser. Hors garantie, surgit souvent ce…

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Nespresso: deux colis pour le prix d’un

Dans les livraisons de colis, les mésaventures sont nombreuses. Mais, dans certains cas, elles peuvent nous réserver de bonnes surprises. Un lecteur d’Ayent, en Valais, a commandé des capsules chez…

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Chez Fnac, une assurance plus chère que le produit
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Chez Fnac, une assurance plus chère que le produit

TÉMOIGNAGE Le ticket de caisse chez Fnac peut vite s’alourdir. Pour preuve, un cas d’écouteurs à 90 fr., additionnés de... 135 fr. d’assurances. Le détaillant refuse de commenter cette situation… Lire
 
Un atout pour votre prochain barbecue
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Un atout pour votre prochain barbecue

FROMAGE À GRILLER C’est un excellent invité pour les rendez-vous estivaux et une bonne alternative aux classiques brochettes à base de viande. Toutefois, mieux vaut choisir des produits à l’hygiène… Lire
 
Rester vigilant, face à ces deux arnaques
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Rester vigilant, face à ces deux arnaques

ALERTES CONSO Nos lectrices et lecteurs nous contactent régulièrement au sujet d’arnaques qui les ciblent. Deux d’entre elles se démarquent par leur fréquence, ces dernières semaines. Lire
 
L’envolée des prix profite aux cantons et aux communes
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L’envolée des prix profite aux cantons et aux communes

ÉNERGIE Les collectivités publiques n’ont pas intérêt à encourager les baisses de prix de l’électricité: elles encaissent une partie des bénéfices des prestataires d’énergie. Lire
 
Avantager son conjoint survivant
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Avantager son conjoint survivant

SUCCESSIONS Mettre mari ou femme à l’abri du besoin et éviter les conflits avec les enfants au moment du partage, c’est le souhait de beaucoup de couples. Plusieurs solutions existent. Lire
 
Séparation bien faite
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Séparation bien faite

DIVORCE «Je possède un appartement à mon nom, acheté avant mon mariage, qui n’est pas le logis familial. J’aimerais savoir si, en cas de divorce, je devrai partager la valeur de ce logement avec ma… Lire
 
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Contrat de travail enterré

SOINS À DOMICILE «Je suis employé chez une personne âgée depuis une dizaine d’années. Or, cette dernière vient d’être hospitalisée dans un état critique. Si elle décède, que va-t-il advenir de mon… Lire