Rédaction online

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Contrôle légitime

Une caisse maladie peut imposer un premier point de contact, ou gatekeeper (contrôleur, en anglais), lorsqu’un assuré recourt à des soins non coordonnés, menant à un traitement inefficace ou non…

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Mon beau sapin, roi du palier

BAIL «Afin d’égayer un peu l’immeuble, je souhaite installer un sapin de Noël joliment garni sur mon palier pendant deux à trois semaines au maximum. Mon propriétaire n’est pas d’accord. A-t-il le… Lire
 
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Offre de fin d’année pas respectée

ACHATS «Profitant d’une offre de fin d'année, j’ai commandé un ordinateur portable. Il ne m’a jamais été livré! Le magasin me dit aujourd’hui qu’il faut que je refasse ma commande, mais que je ne… Lire
 
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Neige litigieuse

PPE «J’habite dans une propriété par étage (PPE). Les voisins ne s’entendent pas sur le déblaiement de la neige. Quelles sont les règles?» Lire
 
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Noël en feu

ASSURANCES «Nous avons allumé les bougies de notre sapin, lequel a malheureusement pris feu. Heureusement, nous avons pu éteindre les flammes, mais des traces de brûlures sont visibles sur un mur, les… Lire
 
Pas de Fêtes au soleil
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Pas de Fêtes au soleil

VOYAGES «Nous avons réservé des vacances à Phuket pour les fêtes. Entre-temps, mon mari va devoir se faire opérer et ne sera pas en mesure de voyager. L’agence n’accepte de rembourser que le 60% du… Lire
 
Fin de l’année au travail
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Fin de l’année au travail

EMPLOI Vacances, bonus, fériés: voici le mode d’emploi de ces classiques pour les salariés à l’approche du 31 décembre. Lire
 
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Verrouillage défectueux

La plupart des véhicules modernes prévoient des systèmes de sécurité évitant au conducteur de se retrouver «enfermé dehors». Des bugs peuvent toutefois arriver.  Lire
 
Les achats de Noël  sur un site en «.ch»
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Les achats de Noël sur un site en «.ch»

CONSOMMATION Commander en ligne, c’est rapide, pratique et facile. Mais l’acheteur prend certains risques. Comment protéger ses intérêts lorsque le marchand se trouve à l’autre bout de la planète?… Lire
 
Doser l’effort physique
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Doser l’effort physique

SYSTÈME IMMUNITAIRE En faisant régulièrement de l’exercice, on tombe moins souvent malade. Une pratique sportive modérée est recommandée. Lire