«J’ai réservé un voyage auprès d’une agence pour un circuit en Grèce. Quelques semaines avant le départ, on m’a averti que l’itinéraire avait été modifié. Je suis mécontent car le tour des îles grecques a été supprimé et c’est justement ce qui m’avait poussé à choisir ce voyage. Quels sont mes droits?»

Les voyages de plus de 24 heures qui englobent le transport, l’hébergement et/ou d’autres services touristiques sont soumis à la Loi f...