L’assurance maternité ou le droit de révocation de sept jours en matière de petit crédit représentent des victoires éclatantes pour les consommateurs. En revanche, dans d’autres domaines, les nouveaux acquis sont difficiles à défendre sur le terrain. C’est le cas notamment de l’indication plus stricte des prix, peu aisée à contrôler, ou encore de l’interdiction des spams, ne produisant guère d’effets.

Indication des prix

En 1999, l’affi...