| Un couple rend visite à de la famille aux Etats-Unis. Les bagages se perdent et la compagnie aérienne fait peu d’efforts pour verser l’indemnité promise. C’est le moins qu’on puisse dire.
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| Les pratiques commerciales d’opérateurs téléphoniques, régulièrement dénoncées dans nos colonnes, continuent de piéger des consommateurs. Nouvel exemple avec Econophone.
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| Les achats sur internet ne sont pas exempts de tout risque, comme en témoigne un lecteur valaisan. Avec quelques règles de prudence, on peut néanmoins faire confiance au e-commerce.
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| Nous avons relevé les prix de dix produits de protection contre le soleil dans sept magasins bien connus. Verdict: il existe des écarts importants pour de nombreuses marques.
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