Cette histoire remonte à Noël 2004 et n’a, pourtant, trouvé son épilogue que récemment. Un jeune couple, Ursula et Harry (1), sont partis passer les Fêtes dans la famille de ce dernier, en Californie. Ils ont acheté les billets d’avion sur le site internet de la compagnie Alitalia.

Lors de la dernière escale, les bagages ont été égarés par Delta Air Lines, compagnie qui opérait ce vol. Nos lecteurs ont donc passé quelques nuits à l’hôtel en attendant leur restitutio...