Plus de cinq ans après avoir acheté une bouteille isotherme estampillée Thermos, Isabelle Aymon constate qu’elle ne garde plus les liquides au chaud. Malheureusement, le magasin où elle se l’était…
Hélène Schilt Pichat jardinait tranquillement, lorsque le ressort de son sécateur Leyat NL11, de 2019, a soudainement sauté. Elle le cherche, mais en vain. Notre lectrice de Landecy (GE) s’empresse de…
Michel Donzé est l’heureux propriétaire d’une paire de jumelles Buschnell. Après près de vingt ans de loyaux services, les œilletons rendent l’âme. Notre lecteur de Crans-Montana (VS) envoie alors ses…
Le taux hypothécaire de référence a dégringolé à 1,25% depuis mars 2020. De nombreux locataires peuvent donc demander une baisse de loyer. Mais ils doivent respecter le préavis et l’échéance de leur…
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En complément à notre article «Le prix exorbitant du confort», voici les primes 2021 pour la division demi-privée. Cette complémentaire n’est pas toujours intéressante, car certains hôpitaux publics…
Peut-on me réclamer de payer une facture de téléphone vieille de six ans?
De manière générale, les créances se prescrivent effectivement par dix ans. Mais la loi prévoit des exceptions et parfois le délai est plus court. L’article 128 ch.1 du code des obligations fixe ainsi…
Elle fait désormais partie de notre quotidien depuis bientôt une année. Pleins feux sur la livraison, ses risques, mais aussi vos obligations et vos droits à vous, consommateurs derrière la porte.
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