Lorsque j’ai perdu mon emploi, je ne me suis pas inscrit au chômage, les revenus de mon épouse suffisant aux besoins du ménage. J’ai passé plus d’une année sans salaire. Or, je dispose d’un compte de…
«J’ai reçu un appel de mon médecin. Il prétend que j’ai manqué un rendez-vous et que je dois donc payer des frais. Or, j’avais personnellement agendé cette consultation, mais à une autre date. Le…
«Mon mari et moi-même avions réservé, longtemps à l’avance, des vacances aux Maldives par le biais d’une agence de voyages. Ayant appris entre-temps que j’attendais un enfant et que je serais enceinte…
«J’habite depuis 10 ans un ancien appartement. Il est équipé d’un boiler sous l’évier de la cuisine. La gérance a dernièrement mandaté une entreprise pour procéder au détartrage de l’appareil. J’ai…
«J’ai commandé il y a trois mois une table et des chaises dans un grand magasin de mobilier. J’ai intégralement payé cette marchandise. Le délai de livraison était d’environ 8 semaines, mais je ne…
«Je suis divorcée et touche une pension de mon ex-mari. Or, il va bientôt atteindre l’âge de la retraite. Son obligation de me verser la pension s’éteindra-t-elle dès qu’il touchera sa rente AVS?»
«J’ai changé d’assurance maladie de base en cours d’année, et ma franchise était déjà atteinte au moment de mon transfert. Dois-je la payer une deuxième fois à ma nouvelle caisse?»
«Il y a deux ans, j’ai écopé d’une amende d’ordre pour une histoire de stationnement interdit. Je ne l’ai jamais payée et maintenant la police me réclame la somme. N’est-ce pas trop tard?»
«Il y a trois jours, j’ai cédé à un démarcheur qui m’a fait signer chez moi un abonnement TV-internet-téléphone dont je n’ai nullement besoin. Puis-je le résilier?».
«J’ai fait poser un nouveau carrelage dans ma cuisine. Non seulement ce n’est pas le modèle que j’avais choisi, mais il est mal posé. Le carreleur veut bien me faire un prix mais ne veut rien savoir…
