En juin 2024, une lectrice de Bon à Savoir a accepté de recevoir deux représentants d’Hestia Conseils, condition sine qua non pour participer à un jeu-concours en ligne. Après cette entrevue, elle s’étonne de recevoir une facture de la CSS pour une assurance complémentaire – alors qu’elle est chez Helsana et qu’elle n’a signé aucun contrat. Certes, les courtiers lui ont bien fait parapher...