Monique Darbellay bataille depuis de nombreux mois pour que Fust répare sa machine à laver, encore sous garantie. En attendant, elle lave son linge à la main!

Au mois de mai 2020, Monique Darbellay reçoit pour ses 75 ans une machine à laver, achetée chez Fust. En novembre, après seulement quelques mois d’utilisation, celle-ci présente un défaut: le tambour ne tourne plus.

La machine étant sous garantie, Monique se rend au magasin, où on lui annonce...