Le site de location de voiture Rentalcars promet un support à sa clientèle dans plus de 40 langues. Des interlocuteurs francophones, certes il y en a. Mais des réponses? Pas toujours. En mars, Didier Voirol, de Cernier (NE), réserve une voiture pour ses vacances familiales de fin d’année. Il prévoit de rouler de Dubaï à Oman et voudrait s’assurer que le véhicule sera bien un 4x4, car il en aura besoin dans cette r&eacute...