«Dans vos colonnes, vous signalez régulièrement les jolis gestes des entreprises. En voici un qui le mérite», nous écrit un lecteur vaudois. Récemment, il a acheté une chambre à coucher pour bébé chez Autour de Bébé à Etoy (VD). Lors du montage de la commode à langer, il a malencontreusement cassé le plateau supérieur. Il s’est alors adressé au service après-vente du magasin pour racheter la pièce à ses frais. A sa grande surprise, l’enseigne l’a informé q...