Nelly Jorand se fournissait depuis plusieurs années en pâte à gâteau chez Manor, à Lausanne. Elle a donc été très déçue de découvrir récemment que cette pâte «maison» était désormais vendue sous forme d’une boule dans un bac en plastique et que son prix était passé de 6.50 fr à 9 fr. le kilo. Une dizaine de jours après avoir fait part de son mécontentement à l’enseigne, notre lectrice a reçu une lettre très courtoise dans laquelle le responsable du supermarché ba...