Une fidèle lectrice a reçu d’une amie pour son anniversaire une paire de boucles d’oreilles achetées à la bijouterie Swarovski de Lausanne. Appréciant le geste, mais un peu moins le modèle offert, notre lectrice s’est rendue chez Swarovski pour tenter un échange. La gérante a fait remarquer qu’il s’agissait d’un modèle soldé et acheté trois mois plus tôt. Malgré tout, après quelque insistance, elle a accepté de reprendre les boucles contre un bon d’achat de valeur...