«Notre coiffeuse a toujours des bros­ses, des bigoudis et des peignes pleins de cheveux. Je n’ose rien dire.

Y a-t-il une façon d’agir tout en ­délicatesse pour qu’elle applique les règles d’hygiè­ne?» demande une lectrice. «L’idéal est de faire la remarque immédiatement. Si les locaux sont exigus, on glissera un mot au coiffeur en passant à la caisse», conseille Margrit Mosimann, administratrice de Coiffure Suisse. Les clients sont en droit d’attendre des us...