Quand son humidificateur Eva commence à capoter, Jean-Michel Vuilleumier, de Chézard-St-Martin (NE), sollicite le fabricant Stadler Form. Le service clientèle lui suggère plusieurs astuces pour débloquer l’appareil, mais rien n’y fait. Notre lecteur se résigne donc à l’envoyer en réparation. Il n’aurait jamais imaginé recevoir sans frais à son domicile, quelques jours plus tard, un humidific...