«Le plus important pour Pixmania est de satisfaire à 100% l’ensemble de ses clients» fanfaronne une cyberprésentatrice sur le site de ce poids lourd français de la vente en ligne. Ailleurs sur le site, il est écrit qu’«en cas de panne, l’appareil est remboursé à 100%». La mésaventure de Lena Garcia montre qu’il ne faut pas toujours croire les bel-les paroles… Début mars, notre lectrice commande en ligne une télévision LCD à 1125 fr. Elle tombe en panne après deux sem...