« Patron d’une petite PME, j’ai été approché par une société m’annonçant qu’elle nous offrait des toners pour nous remercier des cartouches usagées que nous lui retournons régulièrement. Ne m’occupant habituellement pas des commandes de matériel, je ne suis pas au courant du nom de tous nos fournisseurs et lui ai confirmé notre adresse. Je reçois aujourd’hui les toners promis, mais avec une facture! Que faire? »

Dans la mesure où vous n’avez passé aucu...