Carmen Burger est une personne consciencieuse. Notre lectrice genevoise garde une copie de toutes les factures envoyées à son assurance maladie, ce qui lui permet de vérifier les décomptes reçus. Un exemple que tout assuré devrait suivre. La preuve? Par trois fois en moins d’une année, Assura a envoyé à notre lectrice et à sa fille des décomptes où manquaient une ou plusieurs factures. Tout est toujours rentré dans l’ordre après intervention de l’intéressée, mais la cais...