En complément à notre article «Sortir des griffes de SuissePhone» (BàS 12/15), voici comment la société répond aux courriers que notre lectrice de 90 ans lui a écrit avec l’aide d’un écrivain public assermenté. Cliquez sur les chiffres pour lire les originaux.

Nous y avons ajouté les conditions générales de vente (CGV) qui contiennent une faille et une lettre type pour en tirer profit, ainsi que quelques informati...