Quand une société fait faillite, les possibilités qui s’offrent aux consommateurs sont limitées. Josette Testuz en a récemment fait l’expérience avec son plan de cuisson à induction de la marque De Dietrich. A la fin de l’année dernière, celui-ci tombe en panne. Pour remplacer la pièce défectueuse, notre lectrice de Grandvaux (VD) appelle le Service client pour en commander une nouvelle. On l’assure alors que sa demande sera traitée. Mais les jours passent et notre lectric...