Lorsque le verrou de la porte de sa machine à sécher le linge Bauknecht cède en 2011, Georges-Claude Rochat décide, logiquement, de la faire réparer. L’appareil n’a que six ans et fonctionne encore parfaitement. Malheureusement, la garantie de deux ans est échue. De même que la prolongation de garantie qu’il a payée pour couvrir les défauts de l’appareil deux ans supplémentaires.

Quatre factures successives

Un spécialiste des magasins Fust, ch...