Ce fut une sacrée mauvaise surprise. A la fin de 2009, Madame Durant* vend un appartement dont elle a hérité. Elle décide à cette occasion de rembourser le crédit hypothécaire de 100 000 fr. pesant sur les lieux. La transaction effectuée, elle reçoit un courrier de la banque qui va la laisser sans voix: l’établissement a retenu 11 200 fr. de «commission» sur l’opération! 

Mais à quoi correspond donc cette somme? Il s’agit en fait d’une indemnité de résiliati...