«J’ai retrouvé un ticket de pharmacie au fond d'un tiroir. Jusqu’à quand puis-je demander de me faire rembourser?», s’interroge une lectrice genevoise.

Pour les factures incombant à la couverture maladie de base, l’assuré dispose d’un délai de cinq ans. Pour celles qui relèvent des assurances complémentaires, il est en revanche de deux ans. Cela vaut également pour une note de médecin. Si un changement de caisse est intervenu depuis, la facture doit être envoyée ...