Si vous n’acceptez pas que je déduise 50 fr. de votre facture de 515 fr., nous nous adresserons à la concurrence pour les achats futurs! Lorsqu’il a écrit cette lettre, Pierre-André Chevalley, de Puidoux (VD), était très fâché.

Sa femme était allée, quelques jours plus tôt, acheter des habits au magasin Beyeler, à Lausanne. Revenue chez elle, elle trouve dans sa boîte aux lettres une offre de la même maison offrant 10% de remise pour tout achat par correspondance. Il au...