«J’ai un abonnement de téléphonie à tarif préférentiel pour les moins de 27 ans. Mon opérateur vient de m’aviser que je serai automatiquement transféré vers uneoffre au contenu équivalent après mon 27e anniversaire. Mais le tarif sera évidemment beaucoup plus cher. Puis-je résilier mon contrat?»

Le cas est délicat. Car si le transfert vers un nouvel abonnement constitue, juridiquement, un changement contractuel uni...