En août dernier, Dominique Seydoux commande sur le site dyson.ch un chargeur pour ses aspirateurs à main DC43H et Car+Boat. Le modèle reçu n’étant pas compatible, notre lectrice de Chêne-Bourg (GE) le renvoie en suivant la procédure. Au téléphone, on lui assure qu’elle sera remboursée dans un délai d’un mois. Le Service après-vente de Dyson lui explique que ce modèle ne se fait plus et offre un rabais de 25% sur un nouvel appareil. Notre abonnée reste sans voix… car les ...