Roland Spycher a un abonnement chez Cablecom pour l’accès à internet. Avec son contrat actuel, notre lecteur paie 75 fr./mois pour l’offre hispeed 5000.

A mi-janvier, il découvre l’existence d’une offre proposant une vitesse accrue, le produit hispeed 10 000, pour un prix inférieur (65 fr./mois). Il pourrait modifier sa prestation contre la somme de 50 fr., frais administratifs obligent.

Or, notre lecteur n’en veut pas. Il souhaite tout simplement conserver son abonne...