Remplir une demande de visa ou réserver un billet d’avion peut vous plonger dans des abîmes de perplexité. Un coup d’œil à son passeport ou à sa carte d’identité dont il faut reporter le numéro et c’est la panique: cette lettre O ne serait-elle pas plutôt un zéro? Les autorités ont prévu le coup, mais il faut le savoir. Les numéros des pièces d’identité suisses n...