Participez au Prix CONSO 2008

Chaque année, le Prix CONSO récompensera le combat exemplaire qu’un consommateur aura mené à son échelle. Et ce sont nos lecteurs qui choisiront le lauréat parmi huit «nominés».

Sommaire

prix consoConditions de participation> N’importe quelle personne domiciliée en Suisse et ayant mené un combat exemplaire pour défendre ses droits de consommateur peut participer au Prix CONSO. Il est également possible de parrainer une candidature (quelqu’un propose celle d’un proche ou d’un voisin), mais seulement avec l’accord du candidat.> Les candidats doivent avoir réglé la totalité de leur litige sans l’appui de Bon à Savoir, ou en être au point où seule notre intervention peut éventuellement amener au dénouement. En un mot: ils doivent s’être considérablement engagés dans leur combat. Ils sont d’accord de témoigner à visage découvert.> Les candidats doivent faire parvenir un court résumé écrit de leur expérience, auquel ils joindront une copie (et non les originaux) de toutes les pièces qui s’y rapportent (courriers, photos, etc.) à:Bon à Savoir, Prix CONSO, CP 150, 1001 Lausanne> Les candidatures sont ouvertes jusqu’à fin juin 2008, mais la première sélection se faisant fin décembre 2007 déjà, il est évident que plus tôt elles nous parviendront, plus elles auront de chance d’être sélectionnées.> Chaque mois, la rédaction sélectionnera un «nominé» parmi la totalité des candidatures. Cette personne sera alors contactée par le journaliste qui rédigera l’article relatant son témoignage.> Un règlement complet est à disposition sur notre site internet. Il peut également être demandé à notre secrétariat (tél. 021 310 01 36).

Bon à Savoir 12-2007

05.12.2007

Christian Chevrolet

Après dix ans d’information et de soutien à ses 370 000 lecteurs, Bon à Savoir

a décidé de récompenser le plus combatif d’entre eux. Depuis dix ans en effet, nous relatons dans chaque édition les nombreuses expériences vécues par nos lecteurs, afin que chaque consommateur puisse en tirer les leçons et apprenne à encore mieux se défendre. Or – le saviez-vous? – c’est après une sélection impitoyable que nous choisissons chaque mois une douzaine de témoignages, p...

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Après dix ans d’information et de soutien à ses 370 000 lecteurs, Bon à Savoir
a décidé de récompenser le plus combatif d’entre eux. Depuis dix ans en effet, nous relatons dans chaque édition les nombreuses expériences vécues par nos lecteurs, afin que chaque consommateur puisse en tirer les leçons et apprenne à encore mieux se défendre. Or – le saviez-vous? – c’est après une sélection impitoyable que nous choisissons chaque mois une douzaine de témoignages, puisque nous recevons entre dix et vingt propositions d’enquête par jour!
La plupart d’entre elles sont des appels à l’aide: «Voilà ce qui m’arrive. Est-ce normal? Et dans tous les cas, que faire?» Mais parfois, nos lecteurs vont nettement plus loin déjà dans leurs démarches avant de nous contacter. Certains ont même d’ores et déjà réglé leur litige: ils ont rassemblé les pièces pour justifier leur position, écrit à qui de droit, contacté les autorités conciliatrices, bref, mené leur combat de bout en bout, souvent en leur faveur. D’autres n’ont besoin que d’un petit coup de pouce médiatique pour démolir les derniers arguments de commerçants, assureurs, opérateurs, etc., souvent peu enclins à reconnaître leurs torts et, surtout, à les réparer.
En agissant de la sorte, ces consommateurs mènent un combat exemplaire. Et s’ils tiennent à nous en faire part, c’est pour qu’il serve à tous ceux qui, un jour ou l’autre, pourraient devoir faire face aux mêmes problèmes. Bon à Savoir a décidé qu’ils méritaient non seulement qu’on relate leur témoignage, mais aussi que le meilleur d’entre eux devait être récompensé. Nous lançons donc, dès l’année prochaine, le Prix CONSO.

Huit candidats en lice
Le principe est simple: dès le mois de janvier, nous présenterons chaque mois le combat mené par l’un des huit candidats retenus par la rédaction (lire l’encadré ci-dessus). En même temps que nous présenterons le dernier «nominé» (septembre 2008), nous ouvrirons la procédure de vote, à laquelle tous nos lecteurs pourront participer. Le lauréat recevra le Prix CONSO d’une valeur de 5000 fr. en novembre 2008.
Vous avez personnellement mené un combat de ce type? Faites-le nous savoir (lire l’encadré ci-dessus)! Vous connaissez un proche ou un voisin qui s’est battu pour la cause des consommateurs, parrainez sa candidature! Et rendez-vous dans notre prochaine édition pour la présentation du premier candidat.
Christian Chevrolet

prix conso
Conditions de participation

> N’importe quelle personne domiciliée en Suisse et ayant mené un combat exemplaire pour défendre ses droits de consommateur peut participer au Prix CONSO. Il est également possible de parrainer une candidature (quelqu’un propose celle d’un proche ou d’un voisin), mais seulement avec l’accord du candidat.

> Les candidats doivent avoir réglé la totalité de leur litige sans l’appui de Bon à Savoir, ou en être au point où seule notre intervention peut éventuellement amener au dénouement. En un mot: ils doivent s’être considérablement engagés dans leur combat. Ils sont d’accord de témoigner à visage découvert.

> Les candidats doivent faire parvenir un court résumé écrit de leur expérience, auquel ils joindront une copie (et non les originaux) de toutes les pièces qui s’y rapportent (courriers, photos, etc.) à:
Bon à Savoir, Prix CONSO,
CP 150, 1001 Lausanne

> Les candidatures sont ouvertes jusqu’à fin juin 2008, mais la première sélection se faisant fin décembre 2007 déjà, il est évident que plus tôt elles nous parviendront, plus elles auront de chance d’être sélectionnées.

> Chaque mois, la rédaction sélectionnera un «nominé» parmi la totalité des candidatures. Cette personne sera alors contactée par le journaliste qui rédigera l’article relatant son témoignage.

> Un règlement complet est à disposition sur notre site internet. Il peut également être demandé à notre secrétariat (tél. 021 310 01 36).

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