«J’ai actuellement une assurance de base avec une franchise de 2500 fr. Je dois subir une importante intervention chirurgicale dans le courant de l’année prochaine. L’assurance peut elle refuser de réduire ma franchise au motif que je sais déjà que je vais être opéré l’année prochaine?»

Non. La loi prévoit expressément que le passage à une franchise moins élevée est possible pour la fin d’une année civile, moyennant le respect du délai de ré...