Il peut arriver qu’on oublie de communiquer à sa banque son changement d’adresse ou son nouveau nom après mariage par exemple. Si le contact est coupé, la banque commence par consulter l’annuaire téléphonique ou l’internet, ce qui n’est pas facturé au client. Lorsque aucun résultat n’est obtenu par ce biais, elle va pousser ses recherches un peu plus loin, selon le montant en compte. Cela peut aller d’une simple consultation au contrôle des habitants (50 fr. par contrôl...