Le sèche-linge de Jean-Pierre Rouiller, à Muraz (VS), a fait l’objet d’une réparation à 187.20 fr. Selon le technicien, l’intervention aurait pu être évitée si notre lecteur avait poli l’intérieur du tambour avec du papier de verre fin. Notre lecteur aurait volontiers mis en pratique cette astuce, mais comment pouvait-il la connaître puisqu’elle ne figurait nulle part dans le manuel d’instruction? Du coup, il a envoyé une lettre de réclamation au fabricant Miele, qui a...